Če ne moreš unovčiti promocijske ponudbe v naročnini Apple
Če imaš težavo pri unovčevanju promocijske ponudbe ali brezplačnega preskusa za Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade ali Apple News+, poskusi izvesti spodnje korake.
Preveri, ali izpolnjuješ pogoje
Če želiš preveriti, ali je promocijska ponudba še vedno aktualna, obišči apple.com/promo. Večina ponudb je na voljo le omejen čas in za nove naročnike. Če si bil naročnik že v preteklosti ali si sodeloval v storitvi Apple prek paketa skupne rabe v družini, morda ne boš upravičen do unovčenja ponudbe. Če želiš zagotoviti, da naprava ali naročnina, ki si jo kupil, izpolnjuje pogoje za ponudbo, preberi pogoje in določila.
Če tvoja ponudba ni navedena, je morda prišla od drugega podjetja. Za pomoč pri unovčenju ponudbe se obrni na dotično podjetje.
Za pomoč pri ponudbi naročnine razvijalca aplikacij preberi, kaj lahko storiš.
Preveri, ali si morda ti ali družinski član že unovčil ponudbo
Če si ponudbo že izkoristil ti ali družinski član, je ne moreš unovčiti znova.
Posodobi programsko opremo v svoji napravi
Posodobi na najnovejšo različico sistema iOS ali iPadOS, macOS,watchOS ali tvOS. Nato poskusi znova unovčiti promocijsko ponudbo.
Prijavi se v primerni napravi
Če želiš unovčiti nekatere promocijske ponudbe, se moraš v primerni napravi vpisati s svojim računom Apple ID. Nato poskusi znova unovčiti promocijsko ponudbo.
Če je tvoja primerna naprava računalnik Mac, ki si ga pravkar nastavil, boš morda moral počakati vsaj 4 ure, da se ponudba prikaže.
Obrni se na tehnično podporo družbe Apple
Če si poskusil izvesti navedene korake in še vedno ne moreš unovčiti ponudbe, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.
