Če napajalnik USB-C ne polni prenosnika Mac

Preberite, kaj morate narediti, če se napajalnik USB-C, ki je bil priložen prenosnemu računalniku Mac, preneha polniti, se segreje ali iskri.

Prenosni računalniki Mac so opremljeni z napajalnikom in kablom za polnjenje USB-C. Če imate težave z napajalnikom, ki ga ni izdelal Apple, namesto tega uporabite napajalnik in kabel Apple, ki sta bila priložena prenosniku Mac.

Če ste prejeli računalnik Mac s kablom USB-C v MagSafe 3, si oglejte, kaj lahko storite če vaš kabel MagSafe ali napajalnik ne deluje.

Napajalnik USB-C

Napajalnik USB-C

Pogled od zgoraj na vtič za izmenični tok, ki prikazuje razširjene električne konice

Vtič za izmenični tok ali vtič v obliki račje glave (angl. duckhead)

Pogled od zgoraj na polnilni kabel USB-C na USB-C

Polnilni kabel USB-C

Če se prenosni računalnik Mac ne polni

Če napajalnik ne polni prenosnega računalnika Mac, poskusite naslednje korake.

1. Preverjanje moči

Izvlecite napajalnik iz električne vtičnice, počakajte nekaj sekund in ga nato znova priklopite.

2. Znova zaženite računalnik Mac

Izberite meni Apple  in nato izberite »Restart« (Ponovni zagon). Nato kliknite »Restart« (Ponovni zagon).

3. Preizkusite električno vtičnico

  • Prepričajte se, da ste napajalnik USB-C priklopili v delujočo vtičnico.

  • Odklopite napajalnik USB-C iz električne vtičnice in priklopite napravo, za katero veste, da deluje, na primer svetilko, in preverite, ali se pravilno vklopi.

  • Če vtičnica deluje, priključite napajalnik USB-C in poskusite napolniti računalnik Mac.

  • Če se računalnik Mac še vedno ne polni, zaustavite računalnik Mac in za 30 sekund zaprite zaslon, nato pa odprite zaslon in znova poskusite napolniti računalnik Mac.

  • Če uporabljate računalnik Mac s procesorjem Intel, ponastavite SMC.

4. Preverite kabel USB-C

Prenosnik Mac ima priložen kabel USB-C, ki polni računalnik. Če želite ugotoviti, ali ta kabel povzroča težave s polnjenjem, preizkusite drug kabel USB-C. Nekateri kabli USB-C podpirajo samo prenos podatkov in računalnika Mac ne polnijo, zato preverite, ali preskusni kabel podpira polnjenje.

Če se prenosnik Mac polni z drugim kablom USB-C ali se napolni le, če vihate ali premikate kabel USB-C, prenehajte uporabljati kabel, ki ne deluje, in odnesite kabel in napajalnik v pregled.

5. Preverite, ali je prišlo do motnje v omrežju

Izvlecite napajalnik iz stene, počakajte 30 sekund in ga nato znova priključite:

  • Če se prenosnik Mac začne polniti, ko ponovno priključite napajalnik, to lahko pomeni, da je v električni vtičnici težava s šumom v liniji (motnje, ki jih povzročajo zapuščeni elektromagnetni signali). Napajalnik se samodejno izklopi, ko vgrajena napetostna zaščita zazna šum v omrežju iz vtičnice.

  • Nekateri možni viri šuma v liniji so luči z predstikalno napravo, hladilniki ali mini hladilniki, ki so v istem električnem tokokrogu kot vtičnica, ki jo uporabljate. Lahko pomaga, če napajalnik priključite na vir neprekinjenega napajanja (UPS) ali vtičnico z drugim vezjem.

  • Če se napajalnik še vedno sam izklaplja, ko je priklopljen v preverjeno delujočo vtičnico, ga odnesite k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple ali v trgovino Apple Store v podrobnejši pregled.

6. Poskusite z drugim vtičem

Napajalniku je priložen odstranljiv vtič za izmenični tok z rezili, ki jih vstavite v električno vtičnico. Če se prenosni računalnik Mac ne polni, ko z napajalnikom uporabljate vtič za izmenični tok (vtič v obliki račje glave), poskusite z drugim vtičem za izmenični tok Apple ali pa uporabite podaljšek napajalnika Apple (naprodaj posebej).

7. Preverite, ali so vrata USB-C umazana

Poskrbite, da bodo vrata USB-C v računalniku Mac suha in čista. Po potrebi v priključek USB-C vpihujte stisnjen zrak.

8. Preverite, ali so na voljo posodobitve

V nekaterih primerih so za vaš računalnik morda na voljo posodobitve programske opreme ali vdelane programske opreme, ki izboljšajo komunikacijo z napajalnikom. Če se vaš računalnik Mac zažene, preverite, ali so v računalniku Mac na voljo posodobitve programske opreme.

Če se napajalnik segreva

Napajalnik USB-C se lahko med običajno uporabo segreje, zato ga uporabljajte v dobro prezračevanem prostoru. Napajalnik vedno priključite neposredno v vtičnico z vtičem za izmenični tok ali ga namestite na mizo ali drugo dobro prezračeno mesto, ko uporabljate podaljšek napajalnika (naprodaj posebej).

Napajalnika ne postavite na slabo prezračevano mesto, kot je kavč, debela preproga, posteljnina ali blazina. Napajalnika ne pokrijte z odejo ali drugim izolacijskim predmetom.

Napajalnik se lahko izklopi, če se preveč segreje. V tem primeru odklopite kabel USB-C z prenosnika Mac in nato pustite, da se napajalnik ohladi, preden ga začnete uporabljati.

Če se napajalnik iskri

Ko napajalnik priključite v električno vtičnico, se lahko pojavi iskrenje. To je po navadi običajno in se lahko zgodi, ko električno napravo priključite v delujočo električno vtičnico. Če se ne zaiskri iz kontaktov vtiča, če pride do kakršne koli poškodbe ali razbarvanja napajalnika ali če vas pojav iskrenja skrbi iz katerega koli drugega razloga, se obrnite na družbo Apple.

Odnesite na popravilo oziroma kupite nov kabel ali napajalnik

Če se prenosni računalnik Mac še vedno ne polni, ga lahko odnesete pregledati v trgovino Apple Store ali k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple. S seboj prinesite računalnik Mac, napajalnik USB-C in vse kable USB-C, ki jih uporabljate za polnjenje.

Če želite kupiti nadomestno napravo, v nadaljevanju izberite svoj kabel ali napajalnik:

Čeprav lahko s prenosnim računalnikom Mac uporabljate kateri koli napajalnik USB-C, uporabite napajalnik USB-C z enako ali večjo močjo (W), kot jo ima napajalnik, ki je bil priložen vašemu računalniku Mac. Če niste prepričani, kateri napajalnik je bil priložen vašemu računalniku Mac, preberite, kako to ugotovite.

Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.

Datum objave: