Če želiš poslati te informacije, omogoči JavaScript v brskalniku.
S spremembo tega kontrolnika boš znova naložil to stran
15-palčni MacBook Pro

Program vpoklica baterij za 15-palčni prenosnik MacBook Pro

Družba Apple je ugotovila, da se lahko pri določenem številu 15-palčnih prenosnikov MacBook Pro starejše generacije pregreva baterija, kar predstavlja požarno varnostno tveganje. Zadevne enote so bile v glavnem prodane med septembrom 2015 in februarjem 2017; ali izdelek izpolnjuje pogoje za sodelovanje, se ugotovi na podlagi serijske številke izdelka.

Pri družbi Apple smo varnost strank vedno postavljali na prvo mesto, zato smo se prostovoljno odločili za brezplačno menjavo prizadetih baterij.

Upravičenost

Najprej preveri, kateri 15-palčni prenosnik MacBook Pro uporabljaš. V meniju Apple () v zgornjem levem kotu zaslona izberi »About This Mac« (O tem računalniku Mac). Preveri, ali je tvoj model »MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)«. Če uporabljaš ta model, vnesi serijsko številko računalnika v spodnje polje in preveri, ali izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu.

Če tvoj MacBook Pro izpolnjuje pogoje za sodelovanje, ga prenehaj uporabljati in upoštevaj spodnja navodila za zamenjavo baterije.

Valid Input Invalid Input

Serijska številka računalnika, ki si jo vnesel, morda izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu. Izberi eno od spodnjih možnosti storitve.

Serijska številka, ki si jo vnesel, ne izpolnjuje pogojev za sodelovanje v tem programu, ker:

  • – ni v obsegu serijskih številk, ki so upravičene za sodelovanje v tem programu,
  • – naši zapisi kažejo, da je bila ta naprava že servisirana kot del tega programa.

Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.

Vnesi serijsko številko svojega izdelka.

To ni veljavna serijska številka izdelka Apple. Še enkrat vnesi številko. Če še vedno prihaja do težav, nam piši.

Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.

Serijsko številko računalnika lahko poiščeš zelo preprosto. Oglej si, kako.

Opomba: ta program ne vpliva na druge modele MacBook Pro.

Postopek zamenjave

Poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev Apple, pri katerem lahko zamenjaš baterijo. Tvoj prenosnik MacBook Pro bo pred kakršnim koli popravilom pregledan. S tem bomo preverili, ali izpolnjuje pogoje za ta program. Servis lahko traja od enega dood dva tedna.

Če imaš vprašanja ali potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na podporo družbe Apple.

Svoj MacBook Pro pripravi na popravilo tako, da varnostno prekopiraš svoje podatke.

Ta program je namenjen samo zamenjavi baterij. Če se želiš dogovoriti za plačljivo storitev za kakršno koli drugo težavo, se obrni na podporo družbe Apple in se pogovori s svetovalcem.

Dodatne informacije

Ta mednarodni program Apple ne razširi osnovnega kritja v okviru garancije za 15-palčni MacBook Pro.

Ta program ne vpliva na ustavne ali garancijske pravice.

Informacije so bile posodobljene 20. 6. 2019