Če želiš poslati te informacije, omogoči JavaScript v brskalniku.
S spremembo tega kontrolnika boš znova naložil to stran
MacBook Pro (13-palčni)

Program zamenjave baterije za 13-palčni MacBook Pro (brez funkcije Touch Bar)

Apple je ugotovil, da lahko v omejenem številu 13-palčnih prenosnikov MacBook Pro (brez funkcije Touch Bar) pride do okvare komponente, ki povzroči izpraznitev vgrajene baterije. To ni varnostna težava, Apple pa bo brezplačno zamenjal te baterije. Prenosniki s to okvaro so bili izdelani med oktobrom 2016 in oktobrom 2017, upravičenost do zamenjave pa je mogoče določiti po serijski števili izdelka.

Upravičenost

Uporabi spodnje orodje za preverjanje serijske številke, da preveriš, ali tvoja naprava izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu. Če ima tvoj 13-palčni MacBook Pro (brez funkcije Touch Bar) upravičeno serijsko številko, bo Apple brezplačno zamenjal baterijo.

Ta program ne velja za 13-palčni MacBook Pro s funkcijo Touch Bar ali starejše modele 13-palčnega prenosnika MacBook Pro.

Valid Input Invalid Input

Serijska številka računalnika, ki si jo vnesel, morda izpolnjuje pogoje za sodelovanje v tem programu. Izberi eno od spodnjih možnosti storitve.

Serijska številka, ki si jo vnesel, ni upravičena do tega programa, ker:
– ni v obsegu serijskih številk, ki so upravičene za sodelovanje v tem programu,
– naši zapisi kažejo, da je bila tvoja baterija že zamenjana,
– naši zapisi kažejo, da ne izpolnjuje več pogojev za brezplačno zamenjavo v okviru tega programa. Če imaš vprašanja, se obrni na Apple.

Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.

Vnesi serijsko številko svojega izdelka.

To ni veljavna serijska številka izdelka Apple. Še enkrat vnesi številko. Če še vedno prihaja do težav, nam piši.

Pri obdelavi tvoje zahteve je žal prišlo do napake. Poskusi znova čez nekaj minut.

Serijsko številko telefona lahko poiščeš zelo preprosto. Oglej si navodila.

Postopek zamenjave

Poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev Apple, ki bo zamenjal baterijo. Tvoj 13-palčni MacBook Pro bo pred kakršnim koli posegom pregledan. S tem bomo preverili, ali je upravičen do tega programa in ali deluje. Popravilo lahko traja od 3 do 5 dni.

Če imaš vprašanja ali potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na podporo družbe Apple.

Pripravi svoj MacBook Pro na popravilo tako, da varnostno kopiraš svoje podatke.

Opomba: če je tvoj 13-palčni MacBook Pro kakor koli drugače poškodovan, kar bi oteževalo zamenjavo baterije, je treba to poškodbo odpraviti pred zamenjavo baterije. V nekaterih primerih bo treba popravilo plačati.

Dodatne informacije

Ta mednarodni program Apple ne razširi osnovnega kritja v okviru garancije za 13-palčni MacBook Pro.

Če meniš, da je to te težave prišlo v tvojem 13-palčnem prenosniku MacBook Pro, in si plačal zamenjavo baterije, se obrni na Apple glede vračila denarja.

Ta program velja za modele prenosnika MacBook Pro z napako 5 let od prvotnega datuma nakupa.

Informacije so bile posodobljene 20. 04. 2018