MacBook Neo: odpravljanje težav z zaslonom

Opomba: Ta postopek je namenjen samo za MacBook Neo.

Ugotavljanje težav

Preberite ustrezne članke za podporo, če opazite katero od naslednjih težav:

  • Popačena, zamegljena ali nerazločna slika

  • Neenakomerna jasnost slike

  • Navpične črte z neenakomerno svetlostjo

  • Utripajoča ali prekinjena slika

  • Motnje videa

  • Nepravilne ali manjkajoče barve

  • Neenotne barve, kontrast ali svetlost

  • Slika se zatakne ali ostane na zaslonu

  • Uhajanje svetlobe okoli zaslona

  • Tujki ali umazanija pod steklom

  • Nepravilnosti slikovnih pik

  • Vodoravne ali navpične črte

  • Ločljivosti ni mogoče spremeniti

  • Zaslon ni osvetljen

  • Osvetlitev ozadja zaslona ni enakomerna

  • Osvetlitev ozadja zaslona se po ogrevanju ne vklopi

  • Osvetlitev ozadja zaslona se pri nekaterih nastavitvah svetlosti izklopi

Ustrezni članki za podporo

Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.

Preskusite navodila za hitro odpravljanje težav

  1. Preglejte, ali so na računalniku vidni znaki škode zaradi izpostavljenosti tekočini. Stik s tekočino lahko povzroči notranje kratke stike in nepravilno delovanje računalnika.

  2. Odstranite morebitne ovitke, prevleke ali zaščito za zaslon.

  3. Številne znake nepravilnosti zaslona lahko povzroči ena ali več razpok na zaslonu, vključno z naslednjimi znaki:

    • Navpične ali vodoravne črte ali trakovi

      • Opomba: Če so prisotne navpične in vodoravne črte, je zelo verjetno, da je povezana z razpoko.

    • Ni prikaza

    • Migetajoča ali utripajoča slika na zaslonu

    • Popačen video

  4. Površino zaslona očistite z mehko in rahlo navlaženo krpo, ki ne pušča vlaken, da odstranite morebitni prah ali umazanijo.

    • null Previdno: Pred čiščenjem izključite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne pršite neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

  5. Preverite, ali je svetlost zaslona računalnika nastavljena na najvišjo raven. Če zaslon nastavite na največjo svetlost, lahko lažje razkrijete in prepoznate razpoke na zaslonu ali poškodbe zaslona.

  6. Preglejte zaslon na zagonskem zaslonu in zaslonu za prijavo.

Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov

Če težave niste odpravili po navodilih v članku za podporo ali z izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te ročne in diagnostične preizkuse, da ugotovite vzrok težave:

  1. Zaženite zbirko diagnostični preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

  2. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za nepravilnosti zaslona. S pregledom zaslona med diagnostičnimi preskusi, ki uporablja različne slike zaslona, lahko lažje odkrijete in prepoznate razpoke na zaslonu ali poškodbe zaslona.

  3. Med opazovanjem težave nagibajte zaslon naprej in nazaj. Večkrat popolnoma odprite in zaprite zaslon, da se prepričate, da notranji kabli zaslona niso stisnjeni in da ne pride do kratkega stika.

  4. Preverite delovanje senzorja svetlobe v okolici (ALS) tako, da senzor (ki je na sklopu zaslona v bližini kamere) pokrijete z roko, da simulirate temno sobo. Preverite, ali se svetlost zaslona poveča.

Odpiranje in pregled računalnika

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

  1. Upoštevajte postopke v priročniku za popravilo, da odstranite spodnji del ohišja in izključite baterijo iz logične plošče.

  2. Preglejte, ali so na notranjih sestavnih delih in ohišju znaki fizičnih poškodb, škode zaradi izpostavljenosti tekočini, kontaminacije oziroma zažgani ali potemneli predeli. Preglejte vse ustrezne notranje ploščate kable in priključke ter se prepričajte, da na njih ni nobenih znakov poškodb ali nedovoljenih posegov, kot je folije ali tujek, ki blokira priključek.

  3. Izključite in znova priključite priključek kabla zaslona na logično ploščo.

  4. Če ste težavo odpravili ali če pri pregledu niste odkrili nobenih težav, dokončajte ponovno sestavljanje. Če so rezultati diagnostike ali pregleda odkrili okvarjen del, nadaljujte z naslednjim razdelkom. Če težave niste odpravili in niste prepoznali določenega dela, nadaljujte z naslednjim razdelkom za zamenjavo logične plošče.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Zamenjava sestavnega dela

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela zaženite diagnostične preskuse po popravilu in izvedite preskus delovanja, da ugotovite, ali ste z zamenjavo dela odpravili težavo. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji sestavni del.

  • Zamenjajte zaslon.

  • Zamenjajte logično ploščo.

Dokončanje popravila

V napravi je morda na voljo Pomočnik za popravila za dokončanje popravila, kar je odvisno od zamenjanega sestavnega dela. Oglejte si navodila za zagon Pomočnika za popravila.

Preverjanje po popravilu

Po popravilu zaženite naslednje zbirke diagnostičnih preskusov:

  • Mac Resource Inspector (MRI) (za preskus splošnega delovanja)

  • Nepravilnosti zaslona

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali slika, osvetlitev ozadja, kamera in senzor svetlobe v okolici na notranjem zaslonu delujejo običajno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Datum objave: