Če na Japonskem ne morete prenesti kartic za javni prevoz v iPhone ali Apple Watch

Odpravite težave pri prenosu kartic Suica, PASMO, ICOCA ali TOICA v storitev Apple Pay v iPhonu ali uri Apple Watch.

Preveri, ali lahko dodaš kartico

Preveri Apple Pay na strani»System Status« (Stanje sistema). V primeru težave poskusi znova, ko bo težava odpravljena. Če ni težave, pri ponudniku javnega prevoza preverite, ali uporabljate podprto napravo.1,2

Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS ali sistema watchOS.

Kartico TOICA bo izdal ponudnik JR West kot kartico ICOCA.

Poskusite dodati kartico za javni prevoz

Po vsakem koraku poskusite dodati kartico za javni prevoz v storitev Apple Pay:

  1. Datum rojstva morate navesti samo, če poskušate v aplikacijo Wallet dodati prilagojeno kartico za javni prevoz ali kartico s paketom Commuter (Prevoz na delo in domov). Uporabite isti datum rojstva, ki ste ga vnesli pri nakupu plastične kartice.

  2. Plastično kartico postavi na ravno, nekovinsko površino. iPhone pridržite na sredini kartice Tako jo drži, dokler se prenos ne konča, kar lahko traja največ eno minuto. Poskusite lahko tudi tako, da kartico in napravo iPhone držite v roki.

    Kartica ICOCA, ki se prenaša v aplikacijo Denarnica Apple. Na zaslonu se prikažejo navodila za prenos kartice ICOCA.

  3. Prepričajte se, da vrednost na kartici ni večja od 19.500 jenov.

  4. Študentske kartice Commuter (Javni prevoz) boste morda morali preveriti, da jih boste lahko dodali v storitev Apple Pay. Za dodatne funkcije kartic za javni prevoz prenesite aplikacije za kartice za javni prevoz v iPhone in se registrirajte v njih.

  5. Znova zaženi iPhone ali Apple Watch.

  6. Posodobite na najnovejšo različico sistema iOS ali sistema watchOS.

Številne funkcije kartice vsak dan od 00.00 do 5.00 po japonskem standardnem času strankam niso na voljo. To vključuje dodajanje kartic, dodajanje denarja na kartice za javni prevoz in podaljšanje paketov za prevoz na delo in domov.

  1. Storitev Apple Pay ni na voljo za otroke, mlajše od 13 let. Starost se razlikuje glede na državo ali regijo.

  2. V vseh svojih napravah morate biti prijavljeni v iCloud. V napravi s sistemom iOS morate nastaviti Face ID, Touch ID ali geslo. V napravi Apple Watch morate nastaviti geslo. Če se odjavite iz storitve iCloud ali odstranite geslo, bodo iz te naprave odstranjene vse kreditne, debetne in predplačniške kartice, kartice za prevoz, študentske izkaznice in kartice za javni prevoz. Če želite dodati kartico za javni prevoz v aplikacijo Wallet, morašnastavite dvostopenjsko preverjanje pristnosti za svoj račun Apple.

Informacije o izdelkih, ki jih ni izdelala družba Apple, ali neodvisna spletna mesta, ki jih družba Apple ne nadzoruje ali preizkuša, so na voljo brez priporočil ali podpore. Družba Apple ne prevzema nobene odgovornosti glede izbora, delovanja ali uporabe spletnih mest ali izdelkov tretjih oseb. Družba Apple ne jamči za natančnost ali zanesljivost spletnih mest tretjih oseb. Obrni se na dobavitelja, če želiš dodatne infromacije.

Datum objave: