Če ne moreš unovčiti promocijske ponudbe v naročnini Apple
Če imate težavo pri unovčevanju promocijske ponudbe ali brezplačnega preskusa za Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade ali Apple News+, poskusite izvesti spodnje korake.
Preveri, ali izpolnjuješ pogoje
Če želiš preveriti, ali je promocijska ponudba še vedno aktualna, obišči apple.com/promo. Večina ponudb je na voljo le omejen čas in za nove naročnike. Če ste bili naročnik že v preteklosti ali ste sodelovali v storitvi Apple prek paketa skupne rabe v družini, morda ne boste upravičeni do unovčenja ponudbe. Če želiš zagotoviti, da naprava ali naročnina, ki si jo kupil, izpolnjuje pogoje za ponudbo, preberi pogoje in določila.
Če vaša ponudba ni navedena, je morda prišla od drugega podjetja. Za pomoč pri unovčenju ponudbe se obrni na dotično podjetje.
Za pomoč pri ponudbi naročnine razvijalca aplikacij preberi, kaj lahko storiš.
Preveri, ali si morda ti ali družinski član že unovčil ponudbo
Če ste ponudbo že izkoristili vi ali družinski član, je ne morete unovčiti znova.
Posodobi programsko opremo v svoji napravi
Posodobi na najnovejšo različico programske opreme iOS ali iPadOS, macOS, watchOS ali tvOS. Nato poskusi znova unovčiti promocijsko ponudbo.
Prijavi se v primerni napravi
Če želiš unovčiti nekatere promocije, se moraš v upravičeni napravi prijaviti v svoj račun Apple. Nato poskusi znova unovčiti promocijsko ponudbo.
Če je tvoja primerna naprava računalnik Mac, ki si ga pravkar nastavil, boš morda moral počakati vsaj 4 ure, da se ponudba prikaže.
Potrebujete dodatno pomoč?
Pošljite nam dodatne informacije o težavi, da bomo lahko predlagali, kaj lahko storite.