Odpravljanje težav z zvokom pri prenosnikih Mac
Odpravljanje težav z zvočnikom ali vtičem za slušalke
Odpravljanje težav z mikrofonom
Odpravljanje težav z zvočnikom ali vtičem za slušalke
Ugotavljanje težav
Te članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Ni zvoka iz levega ali desnega zvočnika ali pa je zvok nizek ali popačen
Ni zvoka iz vtiča za slušalke ali pa je zvok nizek ali popačen
Znak se pojavi samo pri notranjih zvočnikih
Znak se pojavi samo pri zunanjih zvočnikih ali slušalkah
Uporabite vrata v računalniku Mac
Ni zvoka iz zvočnikov računalnika Mac
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo, nadaljujte na naslednji razdelek.
Preskusite korake za hitro odpravljanje težav
Odklopite vse slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričajte se, da v vtič za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preglejte vtič za slušalke in preverite, ali je v njem umazanija.
Očisti računalnik. Če je v vtiču za slušalke umazanija, ga previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V vtič za slušalke potisnite le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglejte si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).
Zaženite zbirko za diagnostiko Audio.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Sledite postopkom priročnika za popravilo, da odstranite spodnji del ohišja in odklopite baterijo z logične plošče.
Poiščite priključke ploščatega kabla zvočnika in priključke ploščatega kabla zvočne plošče na logični plošči. Preden ponovno namestite ploščate kable in priključke, jih odklopite in preverite, ali so žice stisnjene ali poškodovane. Na logični plošči preverite, ali je priključek poškodovan.
Znova namestite vse ploščate kable, znova sestavite računalnik in znova preskusite z MRI in diagnostiko Audio.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Če odkrijete poškodbe v vtiču za slušalke ali če je težava povezana z vtičem za slušalke, zamenjajte zvočno ploščo.
Če je težava omejena na zvočnike, zamenjajte zvočnik, par zvočnikov ali levi ali desni zvočnik z anteno (odvisno od modela). Zamenjajte zgornji del ohišja (pri modelih brez zvočnikov, ki jih je mogoče ločeno zamenjati).
Zamenjajte logično ploščo.
Ko je popravilo končano, vklopite računalnik ter priklopite in odklopite slušalke ali zunanje zvočnike. Preverite, ali je zvok mogoče predvajati prek zunanjih in notranjih zvočnikov ter ali je zvok čist in nepopačen.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.
Odpravljanje težav z mikrofonom
Ugotavljanje težav
Zvočni izhod deluje, mikrofon pa ne
Zvok mikrofona je popačen
Ni mogoče izbrati vhodnega zvoka za notranji mikrofon
Pri snemanju se prikaže opozorilo, da vhod za zvok ni dostopen
Pri predvajanju zvočnega posnetka ni zvoka
Preskusite korake za hitro odpravljanje težav
Odklopite vse priklopljene slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričajte se, da v vtič za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preglejte vtič za slušalke in preverite, ali je v njem umazanija.
Očistite računalnik. Če je v vtiču za slušalke umazanija, ga previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V vtič za slušalke potisnite le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
- Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglejte si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave niste mogli odpraviti s koraki za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector(MRI).
Zaženite zbirko za diagnostiko Audio.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Sledite postopkom priročnika za popravilo, da odstranite spodnje ohišje in odklopite baterijo iz logične plošče.
Poiščite priključke ploščatega kabla mikrofona in priključke ploščatega kabla zvočne plošče na logični plošči. Preden ponovno namestite ploščate kable in priključke, jih odklopite in preverite, ali so žice stisnjene ali poškodovane. Na logični plošči preverite, ali je priključek poškodovan.
Znova namestite vse ploščate kable, znova sestavite računalnik in znova preskusite z MRI in diagnostiko Audio.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Če odkrijete poškodbe v vtiču za slušalke ali če je težava povezana z vtičem za slušalke, zamenjajte zvočno ploščo.
Zamenjajte zgornji del ohišja, ki vsebuje mikrofone.
Zamenjajte logično ploščo.
Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali je vhod za zvok mikrofona na voljo, izbran in deluje ter ali se indikator ravni vhodnega zvoka premakne, ko govorite v mikrofon. Nato posnemite vzorčno zvočno datoteko in jo predvajajte, da preverite, ali ni popačena.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.