Odpravljanje težav z zvokom pri prenosnikih Mac

• Uporabite vrata v računalniku Mac

• Ni zvoka iz zvočnikov računalnika Mac

1. Odklopite vse slušalke ali zunanje zvočnike.

2. Prepričajte se, da v vtič slušalk niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.

3. Vizualno preglejte vtič slušalk in preverite, ali je v njem umazanija.

4. Čiščenje računalnika. Če je v vtiču slušalk umazanija, ga previdno očistite z majhno nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V vtiču slušalk potisnite le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, saj lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

5. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostični preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

2. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za zvok.

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

1. Upoštevajte postopke v priročniku za popravilo, da odstranite spodnje ohišje in odklopite baterijo iz logične plošče.

2. Poiščite priključke ploščatega kabla zvočnika in priključke ploščatega kabla zvočne plošče na logični plošči. Preden ponovno namestite ploščate kable in priključke, jih odklopite in preverite, ali so žice stisnjene ali poškodovane. Na logični plošči preverite, ali je priključek poškodovan.

3. Znova namestite vse ploščate kable, znova sestavite računalnik in znova preskusite z MRI in zbirkmi diagnostičnih preskusov za zvok.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.

• Če odkrijete poškodbe v vtiču slušalk ali če je težava povezana z vtičem slušalk, zamenjajte zvočno ploščo.

• Če je težava omejena na zvočnike, zamenjajte zvočnik, par zvočnikov, ali levi ali desni zvočnik z anteno (odvisno od modela). Zamenjajte zgornji del ohišja (pri modelih brez zvočnikov, ki jih je mogoče ločeno zamenjati).

• Zamenjajte logično ploščo.

Po končanem popravilu vklopite računalnik ter priključite in izključite slušalke ali zunanje zvočnike. Preverite, ali je zvok mogoče predvajati prek zunanjih in notranjih zvočnikov ter ali je zvok čist in nepopačen.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Izključite vse priključene slušalke ali zunanje zvočnike.

2. Prepričajte se, da v vtič slušalk niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.

3. Vizualno preglejte vtič slušalk in preverite, ali je v njem umazanija.

4. Čiščenje računalnika. Če je v vtiču slušalk umazanija, ga previdno očistite z majhno nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V vtiču slušalk potisnite le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, saj lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

5. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste mogli odpraviti s koraki za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostični preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

2. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov za zvok.

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika poiščite navodila za odpiranje in pregled računalnika. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

1. Upoštevajte postopke v priročniku za popravilo, da odstranite spodnje ohišje in odklopite baterijo iz logične plošče.

2. Poiščite priključke ploščatega kabla mikrofona in priključke ploščatega kabla zvočne plošče na logični plošči. Preden ponovno namestite ploščate kable in priključke, jih odklopite in preverite, ali so žice stisnjene ali poškodovane. Na logični plošči preverite, ali je priključek poškodovan.

3. Znova namestite vse ploščate kable, znova sestavite računalnik in znova preskusite z MRI in zbirkami diagnostičnih preskusov za zvok.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje sestavne dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.

• Če odkrijete poškodbe v vtiču slušalk ali če je težava povezana z vtičem slušalk, zamenjajte zvočno ploščo.

• Zamenjajte zgornji del ohišja, ki vsebuje mikrofone.

• Zamenjajte logično ploščo.

Po končanem popravilu vklopite računalnik in preverite, ali je vhod za zvok mikrofona na voljo, izbran in deluje ter ali se indikator ravni vhodnega zvoka premakne, ko govorite v mikrofon. Nato posnemite vzorčno zvočno datoteko in jo predvajajte, da preverite, ali ni popačena.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.