Odpravljanje težav z zaslonom prenosnika Mac

• Več o nepravilnostih slikovnih pik na zaslonu LCD pri izdelkih Apple, izdanih leta 2010 in pozneje

• Povezovanje zaslona z računalnikom Mac

• Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro

1. Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.

2. Številne simptome nepravilnosti zaslona lahko povzroči ena ali več razpok na zaslonu, vključno z:

   • Navpičnimi ali vodoravnimi črtami ali trakovi

     • Opomba: Če so prisotne navpične in vodoravne črte, je zelo verjetno, da je povezana z razpoko.

   • Ni zaslona

   • Utripajoč ali utripajoč zaslon

   • Popačen video

3. Površino zaslona očistite z mehko, rahlo navlaženo krpo, ki ne pušča vlaken, da odstranite prah ali odpadke.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

4. Poskrbite, da največje število podprtih zunanjih zaslonov za ta model ni preseženo. Za več informacij o priklapljanju zunanjih zaslonov preberite članka Povezovanje zaslona z računalnikom Mac in Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro.

5. Glejte navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Na računalnik, v katerem prihaja do težave, priključite delujoč in združljiv zunanji zaslon. Priključite računalnik, v katerem prihaja do težave, na napajalnik in polnilni kabel, ki je priključen na delujočo električno vtičnico. Če je računalnik izklopljen, bi se moral ob priključitvi napajalnika samodejno vklopiti. Najprej preverite, ali je na vgrajenem zaslonu prikazana slika. Nato preverite, ali je slika prikazana na povezanem zunanjem zaslonu.

2. Če se ne prikaže nobena slika ali se ne prikaže pravilno na vgrajenem zaslonu ali priključenem zunanjem zaslonu, priporočamo zamenjavo logične plošče.

3. Če se slika prikaže na vgrajenem zaslonu in priključenem zunanjem zaslonu, nadaljujte z naslednjim korakom za zagon diagnostičnega preskusa.

4. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

5. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov »Nepravilnosti zaslona«. Pregled zaslona med diagnostičnim preskusom lahko pomaga razkriti in prepoznati razpoke na zaslonu ali poškodbe zaslona.

6. Med opazovanjem težave nagibajte zaslon naprej in nazaj. Večkrat popolnoma odprite in zaprite zaslon, da preverite, ali notranji kabli zaslona niso stisnjeni in ne pride do kratkega stika.

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Preverite, ali so vsi ustrezni notranji ploščati kabli in priključki v redu in da ni na primer folije ali tujkov, ki bi blokirali priključke.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon.

Ko je popravilo končano, vklopite računalnik in preverite, ali slika, osvetlitev ozadja, kamera in senzor svetlobe okolice na notranjem zaslonu delujejo normalno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

1. Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.

2. Prepričajte se, da senzor svetlobe okolice ni prekrit. Nameščen je na vrhu zaslona računalnika v bližini kamere.

3. Očistite zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.

   • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne zaide v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

1. Zaženite zbirko diagnostičnih preskusov Mac Resource Inspector (MRI).

2. Med opazovanjem težave nagibajte zaslon naprej in nazaj. Večkrat popolnoma odprite in zaprite zaslon, da preverite, ali notranji kabli zaslona niso stisnjeni in ne pride do kratkega stika.

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan sestavni del ali sestavni del, ki ni na pravem mestu.

Preverite, ali so vsi ustrezni notranji ploščati kabli in priključki v redu in da ni na primer folije ali tujkov, ki bi blokirali priključke.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z izvedbo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon.

Ko je popravilo končano, vklopite računalnik in preverite, ali slika, osvetlitev ozadja, kamera in senzor svetlobe okolice na notranjem zaslonu delujejo normalno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Z zamenjavo sestavnega dela morda ne boste odpravili težav z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na spletni strani support.apple.com/repair.