Odpravljanje težav z zaslonom prenosnika Mac

Odpravljanje težav z zaslonom in sliko

Odpravljanje težav s kamero ali senzorjem svetlobe okolice

Odpravljanje težav z zaslonom in sliko

Ugotavljanje težav

Te članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:

  • Popačena, zamegljena ali nerazločna slika

  • Neenakomerna jasnost slike

  • Navpične črte z neenakomerno svetlostjo

  • Utripajoča ali prekinjena slika

  • Motnje videa

  • Nepravilne ali manjkajoče barve

  • Neenotne barve, kontrast ali svetlost

  • Slika se zatakne ali ostane na zaslonu

  • Uhajanje svetlobe okoli zaslona

  • Tujki ali umazanija pod steklom

  • Nepravilnosti slikovnih pik

  • Vodoravne ali navpične črte

  • Ločljivosti ni mogoče spremeniti

  • Zaslon ni osvetljen

  • Osvetlitev ozadja zaslona ni enakomerna

  • Osvetlitev ozadja zaslona se po ogrevanju izklopi

  • Osvetlitev ozadja zaslona se pri nekaterih nastavitvah svetlosti izklopi

Več o nepravilnostih slikovnih pik na zaslonu LCD pri izdelkih Apple, izdanih leta 2010 in pozneje

Povezovanje zaslona z računalnikom Mac

Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo, nadaljujte na naslednji razdelek.

Preskusite korake za hitro odpravljanje težav

  1. Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.

  2. Številne simptome anomalije zaslona lahko povzroči ena ali več razpok na zaslonu, vključno z:

    1. navpičnimi ali vodoravnimi črtami ali trakovi

      • Opomba: Če so prisotne navpične in vodoravne črte, je zelo verjetno, da je povezana z razpoko.

    2. Ni zaslona

    3. Utripajoč ali utripajoč zaslon

    4. Popačen video

  3. Površino zaslona očistite z mehko, rahlo navlaženo krpo, ki ne pušča vlaken, da odstranite prah ali odpadke.

    • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

  4. Preverite, ali največje število podprtih zunanjih zaslonov za ta model ni preseženo. Za več informacij o priklapljanju zunanjih zaslonov preberite članka Povezovanje zaslona z računalnikom Mac in Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik MacBook Pro.

  5. Oglejte si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.

Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

  1. Z uporabnikovim računalnikom povežite delujoč, združljiv zunanji zaslon. Priključite uporabnikov računalnik na uporabnikov napajalnik in polnilni kabel, ki je priključen na delujočo električno vtičnico. Če je računalnik izklopljen, bi se moral ob priklopu napajalnika samodejno vklopiti. Najprej preverite, ali je na vgrajenem zaslonu prikazana slika. Nato preverite, ali je slika prikazana na povezanem zunanjem zaslonu.

  2. Če se ne prikaže nobena slika ali se ne prikaže pravilno na vgrajenem zaslonu ali priključenem zunanjem zaslonu, priporočamo zamenjavo logične plošče.

  3. Če se slika prikaže na vgrajenem zaslonu in priključenem zunanjem zaslonu, nadaljujte z naslednjim korakom za zagon diagnostike.

  4. Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).

  5. Zaženite zbirko za diagnostični preskus Display Anomalies (Nepravilnosti zaslona). Pregled zaslona med diagnostiko lahko pomaga razkriti in prepoznati razpoke na zaslonu ali poškodbe zaslona.

  6. Med opazovanjem težave nagibajte zaslon naprej in nazaj. Večkrat popolnoma odprite in zaprite zaslon, da preverite, ali notranji kabli zaslona niso stisnjeni in ne pride do kratkega stika.

Odpiranje in pregled računalnika

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.

Zamenjava sestavnega dela

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon.

Ko je popravilo končano, vklopite računalnik in preverite, ali slika, osvetlitev ozadja, kamera in senzor svetlobe okolice na notranjem zaslonu delujejo normalno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.

Na vrh

Odpravljanje težav s kamero ali senzorjem svetlobe okolice

Ugotavljanje težav

  • Kamera ne deluje

  • Indikatorska lučka kamere ne sveti

  • Preveč osvetljene slike

  • Nepravilen prikaz belin

  • Slaba izostritev

  • Popačene ali razbarvane slike

  • Svetlost zaslona ali tipkovnice se ne odziva na spremembe v osvetlitvi okolja

  • Kamera se ne odziva na spremembe v osvetlitvi okolja

Preskusite korake za hitro odpravljanje težav

  1. Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.

  2. Preverite, ali senzor svetlobe okolice ni prekrit. Nameščen je na vrhu zaslona računalnika v bližini kamere.

  3. Očistite zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.

    • Pozor: Odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.

Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov

Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:

  1. Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).

  2. Med opazovanjem težave nagibajte zaslon naprej in nazaj. Večkrat popolnoma odprite in zaprite zaslon, da preverite, ali notranji kabli zaslona niso stisnjeni in ne pride do kratkega stika.

Odpiranje in pregled računalnika

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.

Zamenjava sestavnega dela

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon.

Ko je popravilo končano, vklopite računalnik in preverite, ali slika, osvetlitev ozadja, kamera in senzor svetlobe okolice na notranjem zaslonu delujejo normalno.

Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/sl-si/repair.

Na vrh

Datum objave: