Apple Studio Display: težave z vhodom/izhodom
Odpravljanje težav z vrati USB-C
Ugotavljanje težav
Naprave s priključkom USB-C niso prepoznane ali se ne napajajo, ko so priključene v vrata USB-C zaslona
Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki
Prepričaj se, da pri zaslonu Studio Display uporabljaš vrata Thunderbolt 3 za povezavo z združljivim računalnikom Mac.
Opomba: pri zaslonu Studio Display vrata USB-C z ikono strele podpirajo Thunderbolt 3 – v ta vrata priključi delujočo in združljivo napravo Mac ali iPad. Ostala vrata so izključno vrata USB-C, ki se uporabljajo za prenos podatkov in polnjenje dodatne opreme. Podrobnejše informacije so na voljo v uporabniškem priročniku.
Prepričaj se, da zaslon uporabljaš z računalnikom Mac, ki ima združljiva vrata Thunderbolt. Preberi, kako lahko povežeš zaslon z računalnikom Mac.
Prepričaj se, da za povezavo zaslona in računalnika uporabljaš delujoč in združljiv kabel Thunderbolt. Preberi več o kablu Apple Thunderbolt 3 (USB-C) in adapterjih za vrata Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ali USB-C pri računalniku Mac.
Preglej vsa vrata USB-C in odprtine ohišja zaslona ter preveri, ali imajo vidne znake poškodb ali umazanije, kar bi lahko blokiralo povezavo.
Če v teh vratih najdeš umazanijo, previdno očisti vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. V priključek potisni le toliko ščetin, kot se jih tja prilega. Zasukaj ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikaj stran od odprtine, da ne potisneš delcev še globlje v priključek. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Pomembno: najprej odklopi vse kable in se prepričaj, da je zaslon izklopljen. Ne uporabljaj aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljaj kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazi, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršuj neposredno po zaslonu. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Napajalni kabel zaslona priključi v električno vtičnico. Za povezavo zaslona z združljivim računalnikom Mac uporabi delujoč in združljiv kabel Thunderbolt. Vklopi računalnik, poslušaj ventilator zaslona in preveri, ali se na zaslonu prikaže slika, da se prepričaš, da sta računalnik in zaslon vklopljena.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preizkuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Zaženi zbirko za diagnostiko Display Resource Inspector (DRI).
Opomba: ta zbirka za diagnostiko preveri prisotnost vmesnikov USB in kamer ter preizkusi delovanje zvočnikov, mikrofonov in kamere.
V vsaka vrata USB-C zaslona priklopi delujočo in združljivo miško ali tipkovnico, da preveriš osnovno delovanje vrat USB-C.
Prepričaj se, da Mac prepozna povezavo z obema stranema priključka tako, da ga obrneš in znova priklopiš.
Odpiranje in pregled zaslona
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo zaslona preveri, kako odpreti in pregledati zaslon. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka, zamenjaj ustrezno ploščo USB-C.
Pomembno: upoštevaj postopke iz priročnika za popravilo in preveri, ali sta obe plošči USB-C pravilno nameščeni. Plošči USB-C imata poleg črtne kode oznako »L« in »R«, kar označuje levo in desno ploščo USB-C. Nepravilna namestitev, npr. zamenjava leve in desne plošče USB-C, onemogoči povezavo zaslona z računalnikom Mac.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.