Studio Display – modeli za Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo
Če želite najti vzrok težave na zaslonu Apple Studio Display, ki jo želite odpraviti, boste morda pozvani, da za zagon zbirk za diagnostične preizkuse uporabite orodje Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo. Z uporabo teh zbirk preizkusov lahko odpravite težave, ugotovite, ali je treba del zamenjati, ali preverite, ali je bilo popravilo uspešno dokončano.
Za dostop do teh zbirk preizkusov potrebujete računalnik Mac in internetni dostop. Računalnik Mac se uporabi kot diagnostična konzola, kjer vnesete serijsko številko naprave, ki jo poskušate popraviti.
Izbrati boste morali priporočeno zbirko diagnostičnih preizkusov. Ko se diagnostični preizkus zaključi, se rezultati prikažejo na diagnostični konzoli. Preglejte rezultate, da ugotovite vzrok težave z zaslonom.
Podprti zasloni Apple
Zbirke Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo so podprte za naslednje zaslone Apple:
Studio Display
Studio Display (2026)
Studio Display XDR
Zagon orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo
Zahteve
Za preizkus podprtega zaslona Apple z zbirko Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo potrebujete naslednje:
Zaslon Apple, ki se lahko vklopi in prikaže sliko. Če se zaslon ne vklopi ali prikaže sporočilo, da je v načinu obnovitve, ali če namesto običajne slike prikaže ikono s tremi pikami, preberite navodila za odpravljanje težav z napajanjem in zagonom.
Računalnik Mac s čipom Apple Silicon za dostop do spletnega mesta Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo in diagnostične konzole; računalnik Mac omogoča tudi zagon orodja Apple Service Utility. Za diagnostično konzolo in orodje Apple Service Utility potrebujete sistem macOS Tahoe 26.3 ali novejšo različico ter brskalnik Safari.
Opomba: Preglejte seznam modelov računalnikov Mac, ki so združljivi s sistemom macOS Tahoe. Preberite navodila za posodobitev sistema macOS v računalniku Mac.
Najnovejša različica orodja Apple Service Utility z nameščenimi viri za zaslon Apple.
Wi-Fi ali žična internetna povezava v računalniku Mac
Združljiv kabel Thunderbolt
Polnilni kabel USB-C
Opomba: preberite navodila za začetek postopka System Configuration na support.apple.com/self-service-repair.
Pripravite zaslon, ki ga nameravate preizkusiti
Zaslon mora pokončno stati na trdni, ravni in stabilni površini z dobrim prezračevanjem.
Z zaslona odklopi vso priključeno dodatno opremo in kable USB-C.
Zaslon priključi v električno vtičnico.
Preklop v način za diagnostiko
V računalniku Mac prenesite orodje Apple Service Utility. Odprite namestitveni paket in namestite orodje Apple Service Utility.
Odprite orodje Apple Service Utility in v glavnem oknu preverite, ali se aplikacija izvaja.
Če okno z viri v orodju Apple Service Utility kaže, da viri za zaslone Apple Display niso nameščeni, kliknite »Install« (Namesti), da namestite dodatne vire. Med namestitvijo se bo slika diska, ki vsebuje vire, prikazala in odstranila ter se morda pojavila na namizju.
Upoštevajte navodila v glavnem oknu aplikacije in povežite zaslon ter računalnik Mac s kablom Thunderbolt.
Opomba: Pri uporabi preizkusnih zbirk za diagnostiko lahko z računalnikom Mac hkrati povežeš samo en podprt zaslon Apple.
V glavnem oknu orodja Apple Service Utility preverite, ali je zaslon pravilno povezan z računalnikom Mac. V oknu aplikacije bosta prikazana povezani zaslon in njegova serijska številka. Sporočilo, da Go to the Apple Diagnostics for Self Service Repair webpage to create a diagnostic session for this device (Obiščite spletno mesto Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo, da ustvarite sejo za diagnostiko za to napravo) pomeni, pomeni, da seja za diagnostiko še ni bila ustvarjena. Ko začnete sejo za diagnostiko, se stanje spremeni v Ready to run Diagnostics … (Diagnostika se lahko začne). To bodo prikazano šele, ko bo zaslon uspešno povezan.
Med izvajanjem diagnostike imejte orodje Apple Service Utility odprto v ozadju. V oknu aplikacije bo prikazano stanje povezave pred, med in po zagonu preizkusne zbirke za diagnostiko.
Začetek diagnostike z Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo v računalniku Mac
V računalniku Mac odprite https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics v brskalniku.
Na strani orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo kliknite Continue (Naprej).
Izberite Studio Display.
Vključitev v sejo za diagnostiko in začetek seje
V polje za vnos serijske številke na strani Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo vnesite serijsko številko zaslona, ki ga preizkušate.
Opomba: serijsko številko zaslona najdete v oknu orodja Apple Service Utility poleg ikone povezanega zaslona.
Kliknite Start Session (Začni sejo). Če se zaslon ne vključi v sejo za diagnostiko, klikni Try again (Poskusi znova).
Ko se zaslon uspešno vključi, izberite zbirko diagnostičnih preizkusov.
Upoštevajte navodila in nato preglejte rezultate diagnostičnih preizkusov v računalniku Mac.
Razpoložljive zbirke diagnostičnih preizkusov
Opomba: za preizkusne zbirke diagnostičnih preizkusov zaslona je potreben združljiv kabel Thunderbolt, v računalniku Mac, ki je združljiv z zaslonom, pa se mora izvajati Apple Service Utility.
Display Resource Inspector (DRI)
Ta preizkusna zbirka za diagnostiko je začetno orodje za hitro ugotavljanje težav, ki preveri, ali so v podprtem zaslonu vsi ustrezni vmesniki USB in kamere, ter preveri delovanje zvočnikov, mikrofonov in kamere.
Nepravilnosti zaslona
Ta interaktivna zbirka za diagnostični preizkus prikaže vrsto barv in vzorcev, ki pomagajo pri prepoznavanju nepravilnosti slikovnih pik in tujkov. Ta zbirka se ne uporablja za grafične nepravilnosti ali kadar slike sploh ni.