Modeli zaslonov Studio Display – Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo
Če želite ugotoviti vzrok težave na zaslonu Apple Studio Display, ki jo želite odpraviti, boste morda pozvani, da za zagon zbirk diagnostičnih preizkusov uporabite orodje Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo. Z uporabo teh zbirk preizkusov lahko odpravite težave, ugotovite, ali je treba sestavni del zamenjati, in preverite, ali je bilo popravilo uspešno dokončano.
Za dostop do teh zbirk preizkusov potrebujete Mac in dostop do interneta. Mac uporabite kot diagnostično konzolo, kjer vnesete serijsko številko naprave, ki jo poskušate popraviti.
Izbrati boste morali priporočeno zbirko diagnostičnih preizkusov. Po končanem izvajanju diagnostičnega preizkusa se rezultati prikažejo v diagnostični konzoli. Preglejte rezultate, da ugotovite vzrok težave z zaslonom.
Podprti zasloni Apple
Zbirke Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo so podprte za naslednje zaslone Apple:
Studio Display
Studio Display (2026)
Studio Display XDR
Zagon orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo
Zahteve
Za preizkus podprtega zaslona Apple z orodjem Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo potrebujete naslednje:
Zaslon Apple, ki se lahko vklopi in prikaže sliko. Če se zaslon ne vklopi ali prikaže sporočilo, da je v načinu obnovitve, ali če namesto običajne slike prikaže ikono s tremi pikami, preberite navodila za odpravljanje težav z napajanjem in zagonom.
Računalnik Mac s čipom Apple Silicon za dostop do spletnega mesta orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo in diagnostične konzole. Mac omogoča tudi zagon orodja Apple Service Utility. Za diagnostično konzolo in orodje Apple Service Utility potrebujete sistem macOS Tahoe 26.3 ali novejšo različico ter Safari.
Opomba: Preglejte seznam modelov Macov, ki so združljivi s sistemom macOS Tahoe. Preberite navodila za posodobitev sistema macOS v Macu.
Najnovejša različica orodja Apple Service Utility z nameščenimi viri za zaslon Apple.
Wi-Fi ali žična internetna povezava v Macu
Združljiv kabel Thunderbolt
Polnilni kabel USB-C
Opomba: Oglejte si navodila za začetek postopka System Configuration na spletnem mestu support.apple.com/self-service-repair.
Priprava zaslona, ki ga preizkušate
Zaslon mora pokončno stati na trdni, ravni in stabilni površini z dobrim prezračevanjem.
Izključite vso priključeno dodatno opremo in kable USB-C iz zaslona.
Priključite zaslon na električno vtičnico.
Preklop v način za diagnostiko
V Macu prenesite orodje Apple Service Utility. Odprite namestitveni paket in namestite Apple Service Utility.
Odprite Apple Service Utility in v glavnem oknu preverite, ali se aplikacija izvaja.
Če okno z viri v orodju Apple Service Utility kaže, da viri za zaslone Apple niso nameščeni, kliknite »Namesti«, da namestite dodatne vire. Med namestitvijo se bo slika diska, ki vsebuje vire, prikazala in odstranila ter se morda prikazala na namizju.
Upoštevajte navodila v glavnem oknu aplikacije, da priključite zaslon na Mac s kablom Thunderbolt.
Opomba: Pri zagonu zbirk diagnostičnih preizkusov lahko na Mac priključite samo en podprt zaslon Apple naenkrat.
V glavnem oknu orodja Apple Service Utility preverite, ali je zaslon pravilno priključen na Mac. V oknu aplikacije bosta prikazana priključeni zaslon in njegova serijska številka. Sporočilo o stanju »Obiščite spletno mesto orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo, da ustvarite sejo za diagnostiko za to napravo« pomeni, da seja za diagnostiko še ni bila ustvarjena. Ko začnete sejo za diagnostiko, se stanje spremeni v »Pripravljeno na zagon diagnostike ….«. Ti elementi bodo prikazani šele, ko bo zaslon uspešno povezan.
Poskrbite, da se orodje Apple Service Utility med izvajanjem diagnostike izvaja v ozadju. V oknu aplikacije bo prikazano stanje povezave pred zagonom zbirke diagnostičnih preizkusov, med njim in po njem.
Zagon orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo v Macu
V Macu obiščite spletno mesto https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics v brskalniku.
Na strani orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo kliknite »Nadaljuj«..
Izberite Studio Display.
Vključitev v sejo za diagnostiko in začetek seje
V polje za vnos serijske številke na strani orodja Apple Diagnostics za samopostrežno popravilo vnesite serijsko številko zaslona, ki ga preizkušate.
Opomba: Serijsko številko zaslona najdete v oknu orodja Apple Service Utility ob ikoni priključenega zaslona.
Kliknite »Začni sejo«. Če se zaslon ne vključi v sejo za diagnostiko, kliknite »Poskusi znova«.
Ko se zaslon uspešno vključi, izberite zbirko diagnostičnih preizkusov.
Upoštevajte navodila in nato preglejte rezultate diagnostičnih preizkusov v Macu.
Razpoložljive zbirke diagnostičnih preizkusov
Opomba: Za zbirke diagnostičnih preizkusov za zaslon potrebujete združljivi kabel Thunderbolt, v Macu, ki je združljiv z zaslonom, pa se mora izvajati Apple Service Utility.
Display Resource Inspector (DRI)
Ta zbirka diagnostičnih preizkusov je začetno orodje za hitro ugotavljanje težav, ki preveri, ali so v podprtem zaslonu vsi ustrezni vmesniki USB in kamere, ter preveri delovanje zvočnikov, mikrofonov in kamere.
Nepravilnosti zaslona
Ta interaktivna zbirka diagnostičnih preizkusov prikaže vrsto barv in vzorcev, ki pomagajo pri prepoznavanju nepravilnosti slikovnih pik in tujkov. Ta zbirka se ne uporablja za grafične nepravilnosti ali kadar slike sploh ni.