Apple Studio Display: težave z zvokom

Odpravljanje težav z zvočniki ali mikrofonom

Ugotavljanje težav

  • Izhodnega zvoka zvočnikov zaslona ni mogoče izbrati

  • Mikrofon zaslona ne deluje

  • Vhodnega zvoka iz mikrofona ni mogoče izbrati

  • Zvok iz mikrofona je popačen

  • Pokanje ali brnenje v posnetkih iz mikrofonov zaslona

Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki

  1. Prepričaj se, da odprtine mikrofona in zvočnikov niso prekrite s folijo ali lepilnim trakom, samolepilnimi lističi ali drugimi ovirami. Previdno odstrani vse ovire.

    • Opomba: Studio Display ima dva zvočnika in tri mikrofone. Za identifikacijo njihovih lokacij preberi priročnik za popravila ali uporabniški priročnik.

  2. Napajalni kabel zaslona priključi v električno vtičnico. Za povezavo zaslona z združljivim računalnikom Mac uporabi združljiv kabel Thunderbolt. Vklopi računalnik, poslušaj ventilator zaslona in preveri, ali se na zaslonu prikaže slika, da se prepričaš, da sta računalnik in zaslon vklopljena.

  3. Zaslon premakni na drugo mesto in napajalni kabel priključi v drugo električno vtičnico ter preveri, ali se hrup še sliši.

    • Note: hrup je lahko povezan z motnjami zaradi drugih električnih naprav, ki delujejo v bližini zaslona ali so priključene v isto električno vtičnico.

Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov

  1. Zaženi zbirko za diagnostiko Display Resource Inspector (DRI).

    • Opomba: ta zbirka za diagnostiko preveri prisotnost vmesnikov USB in kamer ter preizkusi delovanje zvočnikov, mikrofonov in kamere.

  2. V računalniku odpri »System Settings« (Nastavitve sistema) > »Sound« (Zvok) in preveri naslednje:

    • Zavihek »Output« (Izhod):

      • Zvočnika zaslona sta na voljo in sta izbrana

      • Glasnost izhodnega zvoka ni izklopljena ali nastavljena na nič

    • Zavihek »Input« (Vhod):

      • Mikrofon zaslona je na voljo in je izbran

      • Drsnik za vhodni zvok ni nastavljen na nič

  3. Pojdi na zavihek »System Settings« (Nastavitve sistema) > »Sound« (Zvok) > »Input« (Vhod) in preveri, ali se indikator ravni vhodnega zvoka premakne, ko govoriš v mikrofon zaslona Studio Display.

  4. Predvajaj zvok in preveri, ali lahko slišiš zvok iz obeh zvočnikov zaslona Studio Display.

  5. Z računalnikom posnemi zvočno datoteko z mikrofonom zaslona Studio Display, nato pa predvajaj zvok in preveri, ali je popačen.

  6. Pozorno poslušaj posnetek, da odkriješ morebitne pokajoče ali brneče zvoke. Če slišiš pokanje ali brnenje v zvoku iz zvočnikov, bo morda treba zamenjati plošči za napajanje.

Odpiranje in pregled zaslona

Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo zaslona preveri, kako odpreti in pregledati zaslon. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.

Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.

Zamenjava dela

Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z nadomestnim delom težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.

  • Če plošči za napajanje povzročata pokajoče ali brneče zvoke, zamenjaj plošči za napajanje.

  • Če je težava povezana z zvočnikoma, zamenjaj ohišje, v katerem so zvočnika in mikrofoni.

  • Zamenjaj logično ploščo.

Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.

Datum objave: