iMac s silicijevim čipom Apple: težave z zvokom
Odpravljanje težav z zvočnikom ali priključkom za slušalke
Odpravljanje težav z mikrofonom
Odpravljanje težav z zvočnikom ali priključkom za slušalke
Ugotavljanje težav
Če opaziš katero od teh težav, preberi te članke:
Ni zvoka iz levega ali desnega zvočnika ali pa je zvok nizek ali popačen
Ni zvoka iz priključka za slušalke ali pa je zvok nizek ali popačen
Simptom se pojavi samo pri notranjih zvočnikih
Simptom se pojavi samo pri zunanjih zvočnikih ali slušalkah
O vratih za zvočne naprave pri računalniku Mac
Če ni zvoka iz zvočnikov pri računalniku Mac
Če težave ne moreš odpraviti z uporabo navodil iz članka za podporo, nadaljuj z naslednjim razdelkom.
Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki
Odklopi vse slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričaj se, da v priključek za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preveri priključek za slušalke in se prepričaj, da v njem ni umazanije.
Če je v priključku za slušalke umazanija, ga previdno očisti z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. Zasukaj ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikaj stran od odprtine, da ne potisneš delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: najprej odklopi vse kable in izklopi računalnik. Ne uporabljaj aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljaj kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazi, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršuj neposredno po računalniku. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.
Če odkriješ poškodbe v priključku za slušalke ali če je težava povezana s priključkom za slušalke, zamenjaj zvočno ploščo.
Če je težava povezana z zvočniki, zamenjaj ohišje, v katerem so zvočniki.
Zamenjaj logično ploščo.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav z mikrofonom
Ugotavljanje težav
Zvočni izhod deluje, mikrofon pa ne
Zvok mikrofona je popačen
Vhodnega zvoka iz notranjega mikrofona ni mogoče izbrati
Pri poskusu snemanja se prikaže opozorilo, da vhod za zvok ni dostopen
Na posnetku zvoka je slišati samo tišino
Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki
Odklopi vse priklopljene slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričaj se, da v priključek za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preglej priključek za slušalke in preveri, ali je v njem umazanija.
Če je v priključku za slušalke umazanija, ga previdno očisti z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstrani vlakna ali umazanijo. Zasukaj ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikaj stran od odprtine, da ne potisneš delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obriši s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: najprej odklopi vse kable in izklopi računalnik. Ne uporabljaj aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljaj kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazi, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršuj neposredno po računalniku. Ne uporabljaj stisnjenega zraka.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.
Če odkriješ poškodbe v priključku za slušalke ali če je težava povezana s priključkom za slušalke, zamenjaj zvočno ploščo.
Za težave, povezane z zadnjim mikrofonom ali zgornjim levim ali zgornjim desnim mikrofonom, zamenjaj ohišje, v katerem so zadnji in zgornja mikrofona.
Pri težavah s sprednjim mikrofonom zamenjaj zaslon, ki vsebuje sprednji mikrofon.
Zamenjaj logično ploščo.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.