Odpravljanje težav z zaslonom računalnika iMac
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Odpravljanje težav s kamero ali senzorjem svetlobe okolice
Odpravljanje težav z zaslonom in sliko
Ugotavljanje težav
Preberite ta članek, če opazite katero od naslednjih težav:
Popačena, zamegljena ali nerazločna slika
Neenakomerna jasnost slike
Navpične črte z neenakomerno svetlostjo
Utripajoča ali prekinjena slika
Motnje videa
Nepravilne ali manjkajoče barve
Neenotne barve, kontrast ali svetlost
Slika se ustavi ali zamrzne na zaslonu
Uhajanje svetlobe okoli zaslona
Tujki ali umazanija pod steklom
Nepravilnosti slikovnih pik
Vodoravne ali navpične črte
Ločljivosti ni mogoče spremeniti
Zaslon ni osvetljen
Osvetlitev ozadja zaslona ni enakomerna
Osvetlitev ozadja zaslona se po ogrevanju izklopi
Osvetlitev ozadja zaslona se pri nekaterih nastavitvah svetlosti izklopi
Več o nepravilnostih slikovnih pik na zaslonu LCD pri izdelkih Apple, izdanih leta 2010 in pozneje
Če težave ni mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo, nadaljujte na naslednji razdelek.
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.
Očistite zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken.
Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedite te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotovite vzrok težave:
Zaženi zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).
Zaženite zbirko za diagnostični preskus Display Anomalies (Nepravilnosti zaslona)
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Če je slika jasno vidna na povezanem zunanjem zaslonu, na notranjem zaslonu pa se slika ne prikaže, zamenjajte zaslon.
Če se na povezanem zunanjem zaslonu ne prikaže nobena slika in na tudi na notranjem zaslonu ne, zamenjajte logično ploščo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav s kamero ali senzorjem svetlobe okolice
Ugotavljanje težav
Kamera ne deluje
Indikatorska lučka kamere ne sveti
Preveč osvetljene slike
Nepravilen prikaz belin
Slaba izostritev
Popačene ali razbarvane slike
Svetlost zaslona ali tipkovnice se ne odziva na spremembe v osvetlitvi okolice
Kamera se ne odziva na spremembe v osvetlitvi okolice
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odstranite ovitek, prevleko ali ščitnik zaslona.
Preverite, ali senzor svetlobe okolice ni prekrit. Nameščen je na vrhu zaslona računalnika v bližini kamere.
Očistite zaslon z mehko, rahlo vlažno krpo, ki ne pušča vlaken. Prepričajte se, da na območju leče kamere na vrhu zaslona ni nečistoč. Nekatera čistilna sredstva pustijo za seboj tanek sloj, ki lahko vpliva na kakovost slike kamere. Temeljito očistite zgornji del površine zaslona samo z vlažno krpo in poskusite, ali se težava ponovi.
- Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih v članku za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedite te diagnostične preskuse in ročne preglede, da ugotovite vzrok težave:
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte zaslon.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.