Modularni namizni računalniki Mac: odpravljanje težav z vhodom/izhodom
Odpravljanje težav s priključkom USB-C, Thunderbolt in HDMI
Odpravljanje težav s kartico SD
Odpravljanje težav s priključkom USB-C, Thunderbolt in HDMI
Ugotavljanje težav
Te članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Naprava s priključkom USB-A ni prepoznana ali se ne napaja, ko je priključena v vrata USB-A računalnika
Naprava s priključkom USB-C ni prepoznana ali se ne napaja, ko je priključena v vrata USB-C računalnika
Naprava ali zaslon s priključkom Thunderbolt ni prepoznan, ko je priključen v vrata USB-C računalnika
Zaslon s priključkom HDMI ni prepoznan ali ne prikaže slike, ko je priključen v vrata HDMI računalnika
Prepoznavanje vrat v računalniku Mac
O vratih za videonaprave v računalniku Mac
O vratih Thunderbolt v računalniku Mac
Adapterji za vrata Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ali USB-C v računalniku Mac
Spreminjanje hitrosti osveževanja v napravi MacBook Pro ali Apple Pro Display XDR
Povezovanje zaslona z računalnikom Mac
Povezovanje računalnika Mac s priključkom HDMI
Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik Mac mini
Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik Mac Studio
Koliko zaslonov je mogoče priklopiti na računalnik Mac Pro
Zunanji zaslon je temen ali je ločljivost slaba
Če težave ne morete odpraviti z uporabo navodil iz članka za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Preskusite korake za hitro odpravljanje težav
Poskrbite, da največje število podprtih zunanjih naprav s priključkom USB-A, USB-C oz. naprav ali zaslonov s priključkom Thunderbolt ali HDMI za ta model ni preseženo. Za več informacij o priklapljanju zunanjih zaslonov preberite članek Prepoznavanje vrat na računalniku Mac, Priklop zaslona na računalnik Mac in naslednje članke za podporo.
Preglejte vsa vrata in odprtine ohišja računalnika in preverite, ali so v njih vidni znaki deformacije, poškodbe ali umazanije, ki bi lahko blokirali povezavo.
Čiščenje računalnika. Če v teh vratih najdete umazanijo, previdno očistite vsak priključek z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V priključek potisnite samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od priključka, da ne potisnete delcev še globlje vanj. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglejte si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).
V vsaka vrata USB-A in USB-C računalnika priklopite združljivo miško ali tipkovnico, da preverite osnovno delovanje vrat USB-A in USB-C.
Preverite, ali računalnik Mac prepozna povezavo z obema stranema priključka tako, da vsak priključek USB-C obrnete in znova priklopite.
Z računalnikom povežite zunanji zaslon s priključkom Thunderbolt, da preverite delovanje povezave Thunderbolt prek vrat USB-C. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preverite izhodni zvok. Preverite, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.
Na računalnik priklopite zunanji zaslon s priključkom HDMI, da preverite delovanje vrat HDMI. Če ima zunanji zaslon vgrajene zvočnike, preverite izhodni zvok. Preverite, ali je na zunanjem zaslonu prikazana pravilna slika in ali zvočniki zunanjega zaslona oddajajo čist zvok.
Pri računalnikih z notranjo razširitvijo, kot je Mac Pro, preverite združljivost in ali so nameščene vse razširitvene kartice in druga dodatna oprema. Nekatere kartice in razširitveni moduli niso združljivi z nekaterimi modeli Mac Pro. Za več informacij glejte Namestitev kartic PCIe v računalnik Mac Pro (2023).
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjajte naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Pri modelih računalnika Mac Studio glede na težavo zamenjaj kombinirano V/I ploščo, zadnja vrata Thunderbolt 4 ali sprednjo ploščo USB-C. Pri modelih računalnika Mac Pro glede na model in težavo zamenjajte V/I ploščo Apple Thunderbolt, zgornjo V/I ploščo ali sprednjo V/I ploščo. Pri modelih računalnika Mac mini zamenjajte logično ploščo.
Zamenjajte logično ploščo ne glede na model.
Ko je popravilo dokončano, vklopite računalnik in preverite, ali so naprave s priključkom USB-A, USB-C, HDMI oz. Thunderbolt, ki delujejo, prepoznane, ko jih priključite na ta vrata v računalniku.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav s kartico SD
Ugotavljanje težav
Ta članek preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Kartice SD ni mogoče vstaviti v režo
Kartico SD lahko delno vstaviš v režo, ne pa v celoti
Reža za kartico SD ni poravnana z ohišjem
Kartica SD ne deluje pravilno, ko je vstavljena
Uporaba reže za kartico SD in SDXC v računalniku Mac
Če težave ne morete odpraviti z uporabo navodil iz članka za podporo, nadaljujte z naslednjim razdelkom.
Preskusite korake za hitro odpravljanje težav
Preverite, ali uporabljate pravo vrsto kartice SD. Več informacij o združljivosti kartic SD in njihovi uporabi preberite v članku o uporabi reže za kartico SD in SDXC v računalniku Mac.
Preglejte režo za kartico SD in odprtino v zgornjem delu ohišja računalnika ter preverite, ali imata znake deformacije, poškodbe ali umazanije, kar bi lahko blokiralo povezavo.
Čiščenje računalnika. Če je v reži za kartico SD umazanija, jo previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. V odprtino potisnite samo toliko ščetin, kot se jih prilega. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
- Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglejte si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Če težave niste mogli odpraviti z upoštevanjem navodil v članku s podporo ali izvedbo korakov za hitro odpravljanje težav, izvedite te diagnostične in ročne preskuse, da ugotovite vzrok težave:
Zaženite zbirko za diagnostični preskus Mac Resource Inspector (MRI).
Vstavite formatirano kartico SD v računalnik in preverite osnovno delovanje reže za kartico SD. Preverite, ali je kartica pravilno vstavljena. Odstranite kartico in preverite, ali jo je mogoče odstraniti brez težav.
Preverite, ali je strojna oprema bralnika kartic SD ustrezna in ni poškodovana.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo računalnika preverite, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj režo za kartico SDXC pri modelih računalnika Mac Studio.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava sestavnega dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.