Če napajalnik USB-C ne polni prenosnika Mac

Preberi, kaj moraš narediti, če se napajalnik USB-C, ki je bil priložen prenosnemu računalniku Mac, preneha polniti, se segreje ali iskri.

Prenosni računalniki Mac so opremljeni z napajalnikom in kablom za polnjenje USB-C. Če imaš težave z napajalnikom, ki ga ni izdelal Apple, namesto tega uporabi napajalnik in kabel Apple, ki sta bila priložena prenosniku Mac.

Če imaš računalnik Mac s kablom USB-C na MagSafe 3, si oglej, kaj lahko narediš, če kabel MagSafe ali napajalnik ne deluje.

Preverjanje moči

Če napajalnik na polni prenosnika Mac, odklopi napajalnik iz električne vtičnice, počakaj nekaj sekund in ga znova priklopi. Če tudi to ne pomaga, upoštevaj naslednje nasvete.

Znova zaženi računalnik Mac

Izberi meni Apple  > »Restart« (Ponovni zagon) in nato klikni »Restart« (Ponovni zagon).

Preizkusi električno vtičnico

Prepričaj se, da si napajalnik USB-C priklopil v delujočo vtičnico. Odklopi napajalnik USB-C iz električne vtičnice in priklopi napravo, za katero veš, da deluje, na primer svetilko, in preveri, ali se pravilno vklopi. Če vtičnica deluje, priključi napajalnik USB-C in poskusi napolniti računalnik Mac. Če se računalnik Mac še vedno ne polni, zaustavi računalnik Mac in za 30 sekund zapri zaslon, nato pa odpri zaslon in znova poskusi napolniti računalnik Mac. Če ne uporabljaš računalnika Mac s silicijevim čipom Apple, ponastavi SMC.

Bodi pozoren na iskre, razbarvanje ali poškodbe

Ko napajalnik priključiš v električno vtičnico, se lahko pojavi iskrenje. To je po navadi običajno in se lahko zgodi, ko električno napravo priključiš v delujočo električno vtičnico. Če se ne zaiskri iz kontaktov vtiča, če pride do kakršne koli poškodbe ali razbarvanja napajalnika ali če te pojav iskrenja skrbi iz katerega koli drugega razloga, se obrni na družbo Apple.

Preverjanje, ali je prišlo do motnje v omrežju

Izvleci napajalnik iz stene, počakajte 30 sekund in ga nato znova priključi:

• Če se prenosnik Mac začne polniti, ko ponovno priključiš napajalnik, to lahko pomeni, da je v električni vtičnici težava s šumom v liniji (motnje, ki jih povzročajo zapuščeni elektromagnetni signali). Napajalnik se samodejno izklopi, ko vgrajena napetostna zaščita zazna šum v omrežju iz vtičnice.

• Nekateri možni viri šuma v liniji so luči z predstikalno napravo, hladilniki ali mini hladilniki, ki so v istem električnem tokokrogu kot vtičnica, ki jo uporabljaš. Pomaga, če napajalnik priključiš na vir neprekinjenega napajanja (UPS) ali vtičnico z drugim vezjem.

Če se napajalnik še vedno sam izklaplja, ko je priključen na preverjeno delujočo vtičnico, ga odnesi k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple ali v trgovino Apple Store v podrobnejši pregled.

Preveri vtič, kabel USB-C in vrata USB-C

Oglej si navodila za preverjanje napajalnika, kabla USB-C in vrat USB-C.

Poskusi z drugim vtičem

Napajalniku je priložen odstranljiv vtič na izmenični tok z rezili, ki jih vstaviš v električno vtičnico. Če se prenosnik Mac ne polni, ko z napajalnikom uporabljaš vtič za izmenični tok (duckhead), poskusi z drugim vtičem za izmenični tok Apple ali pa uporabi podaljšek napajalnika Apple (naprodaj posebej).

Preveri kabel USB-C

Prenosnik Mac ima priložen kabel USB-C, ki polni računalnik. Če želiš ugotoviti, ali ta kabel povzroča težave s polnjenjem, preizkusi drug kabel USB-C. Nekateri kabli USB-C podpirajo samo prenos podatkov in računalnika Mac ne polnijo, zato preveri, ali preskusni kabel podpira polnjenje.

Če se prenosnik Mac polni z drugim kablom USB-C ali se napolni le, če vihaš ali premikaš kabel USB-C, prenehaj uporabljati kabel, ki ne deluje, in odnesi kabel in napajalnik v pregled.

Preveri, ali so vrata USB-C umazana

Poskrbi, da bodo vrata USB-C v računalniku Mac suha in čista. Po potrebi v priključek USB-C vpihuj stisnjen zrak.

Preveri, ali so na voljo posodobitve

V nekaterih primerih so za tvoj računalnik morda na voljo posodobitve programske opreme ali vdelane programske opreme, ki izboljšajo komunikacijo z napajalnikom. Če se tvoj računalnik Mac zažene, preveri, ali so v računalniku Mac na voljo posodobitve programske opreme.

Če se napajalnik segreva

Napajalnik USB-C se lahko med običajno uporabo segreje, zato ga uporabljaj v dobro prezračevanem prostoru. Napajalnik vedno priključi neposredno v vtičnico z vtičem za izmenični tok ali ga namesti na mizo ali drugo dobro prezračeno mesto, ko uporabljaš podaljšek napajalnika (naprodaj posebej).

Napajalnika ne postavi na slabo prezračevano mesto, kot je kavč, debela preproga, posteljnina ali blazina. Napajalnika ne pokrij z odejo ali drugim izolacijskim predmetom.

Napajalnik se lahko izklopi, če se preveč segreje. V tem primeru odklopi kabel USB-C z prenosnika Mac in nato pusti, da se napajalnik ohladi, preden ga začneš uporabljati.

Odnesi na popravilo oziroma kupi nov kabel ali napajalnik

Če se prenosnik Mac še vedno ne polni, ga lahko odneseš pregledati v trgovino Apple Store ali k pooblaščenemu ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple. S seboj prinesi računalnik Mac, napajalnik USB-C in vse kable USB-C, ki jih uporabljaš za polnjenje.

Če želiš kupiti nadomestno napravo, v nadaljevanju izberi svoj kabel ali napajalnik:

• 140-vatni napajalnik Apple USB-C za 16-palčni prenosni računalnik MacBook Pro (2021 ali novejši)

• 96-vatni napajalnik Apple USB-C za 15-palčni MacBook Pro ali 16-palčni MacBook Pro (2019)

• 70-vatni napajalnik Apple USB-C za MacBook Air ali 14-palčni MacBook Pro

• 35-vatni kompaktni napajalnik z dvema priključkoma Apple USB-C za MacBook Air ali MacBook

• 30-vatni napajalnik Apple USB-C za MacBook Air ali MacBook

• podaljšek napajalnika Apple za uporabo s katerim koli napajalnikom Apple

• komplet vmesnikov Apple World Travel Adapter Kit za uporabo s katerim koli napajalnikom Apple

• polnilni kabel Apple USB-C (1 m) za uporabo s katerim koli prenosnikom Apple, podpira do 60 vatov

• polnilni kabel USB-C (2 m) za uporabo s katerim koli prenosnikom Apple, podpira do 100 vatov

Čeprav lahko s prenosnikom Mac uporabljaš kateri koli napajalnik USB-C, uporabi napajalnik USB-C z enako ali večjo močjo (W), kot jo napajalnik, ki je bil priložen računalniku Mac. Če nisi prepričan, kateri napajalnik je bil priložen računalniku Mac, preberi, kako to ugotoviš.