Če se aplikacija v računalniku Mac preneha odzivati, se nepričakovano zapre ali se ne odpre
Če aplikacija v računalniku Mac ne deluje po pričakovanjih, poskusi uporabiti to rešitev.
Zapri in znova odpri aplikacijo
Zapri aplikacijo in jo znova odpri. Če aplikacije ne moreš zapreti, vsili zaprtje aplikacije. Nato preveri, ali je težava z aplikacijo odpravljena.
Znova zaženi računalnik Mac
Znova zaženi računalnik Mac. Nato preveri, ali je težava z aplikacijo odpravljena.
Preveri, ali so na voljo posodobitve
Če želiš preveriti, ali so na voljo posodobitve za aplikacijo, odpri App Store in klikni »Updates« (Posodobitve). Če posodobitve niso na voljo za aplikacijo, posodobi programsko opremo v računalniku Mac. Če pa aplikacije nisi prenesel iz trgovine App Store, poišči posodobitve za aplikacijo na spletnem mestu razvijalca aplikacije. Nato preveri, ali je težava z aplikacijo odpravljena.
Znova namesti aplikacijo
Izbriši aplikacijo. Ko jo izbrišeš, boš morda izgubil podatke, shranjene v aplikaciji. Nato znova prenesi aplikacijo. Če aplikacije nisi prenesel iz trgovine App Store, jo znova prenesi s spletnega mesta razvijalca aplikacije. Nato preveri, ali je težava z aplikacijo odpravljena.
Poišči dodatno pomoč
Če si aplikacijo našel v trgovini App Store, se obrni na razvijalca aplikacije. Če je aplikacijo izdelal Apple ali je bila vnaprej nameščena v računalniku Mac oziroma se trgovina App Store ne odziva, se obrni na tehnično podporo družbe Apple.
Če si aplikacijo kupil pred kratkim in je ne želiš več uporabljati, lahko zahtevaš tudi vračilo.
