Odoslanie hlásenia so záznamom súboru balíka
Ak Transporter nájde nejaké chyby, v okne Transportera sa zobrazí tlačidlo Problém alebo Problémy. Kliknutím na tlačidlo Problém alebo Problémy zobrazíte podrobné informácie o prípadných chybách a upozorneniach.
Pre poskytovateľov filmov a TV sérií: Ak dané problémy nedokážete vyriešiť sami alebo sa stretnete s ďalšími technickými problémami, ktoré potrebujete nahlásiť a tieto problémy sa týkajú overenia alebo doručenia, môžete použiť odkaz Nahlásiť problém v príslušnom vyskakovacom menu, a odoslať tak do Apple hlásenie záznamu súboru balíka.
Odoslanie hlásenia záznamu
Kliknite na Nahlásiť problém vo vyskakovacom okne
.
Ak chcete zobraziť problémy v textovom editore, kliknite na Skopírovať problémy, aby sa vložili do textového editora.
Skontrolujte podrobnosti hlásenia záznamu a prípadne pridajte svoje poznámky a komentáre.
Kliknite na Odoslať do Apple
Transporter odošle súbor záznamu tímu podpory Apple, ktorý môže pomôcť s vyriešením problému.