Ak máte problémy s prehrávaním hudby na Macu
Prejdite do apky Hudba na Macu, a ak máte problém s prehrávaním hudby alebo iného audia, vykonajte niektorú z týchto akcií:
Ak sa indikátor priebehu v hornej časti okna apke Hudba pohybuje, ale nepočujete žiadny zvuk
Ak používate vstavané reproduktory počítača: Uistite sa, že ovládacie prvky hlasitosti nie sú stlmené. Pozrite si ovládanie v hornej časti okna apky Hudba a skontrolujte hlasitosť výstupu počítača (v nastaveniach Zvukový výstup). Prečítajte si článok Ak nepočuť zvuk z reproduktorov Macu.
Ak používate napájané reproduktory pripojené k počítaču: Skontrolujte, či sú reproduktory správne zapojené do zvukových portov počítača, do elektrickej siete a či sú zapnuté. Skontrolujte, či nemajú stlmenú hlasitosť.
Ak sa pokúšate prehrávať hudbu cez bezdrôtové reproduktory pomocou AirPlay: Uistite sa, že vo vyskakovacom menu AirPlay
v hornej časti okna Hudba sú vybraté vzdialené reproduktory a hlasitosť na reproduktoroch nie je znížená.
Ak nie je možné prehrať skladbu
Ak nie je možné prehrávať skladbu zakúpenú v obchode iTunes Store: Pravdepodobne ste prekročili počet počítačov, na ktorých môžete prehrávať svoje zakúpené položky.
Ak skladba nemá verziu iTunes Plus, môžete ju prehrávať najviac na piatich autorizovaných počítačoch. Po autorizácii piatich počítačov nie je možné prehrávať skladbu na šiestom počítači dovtedy, kým nezrušíte autorizáciu niektorého z piatich autorizovaných počítačov. (Pokyny na zrušenie autorizácie počítača nájdete v článku podpory Apple Autorizácia počítača na nákupy pomocou Apple účtu alebo jej zrušenie.)
Ak je skladba dostupná ako položka iTunes Plus na stiahnutie , môžete ju aktualizovať v iTunes Store. Viac v časti Užívateľské práva pre nákupy v iTunes Store.
Ak počúvate zdieľanú knižnicu alebo playlist: Apka Hudba preskočí položky z obchodu iTunes Store, ak váš počítač nie je autorizovaný na ich prehrávanie. Ak chcete prehrávať zakúpenú skladbu v zdieľanej knižnici alebo playliste, kliknite na ňu dvakrát. Ak váš počítač nie je autorizovaný na prehrávanie skladieb zakúpených osobou, ktorá ich zdieľa, budete sa na vypočutie týchto skladieb musieť prihlásiť s Apple účtom danej osoby. Pozrite si tému Zdieľanie skladieb zo zdieľanej knižnice v apke Hudba.
Ak sa pokúšate prehrať súbor AAC, ktorý nebol vytvorený pomocou apky Hudba, prípadne nebol stiahnutý z obchodu iTunes Store: Skladby, ktoré stiahnete z obchodu iTunes Store alebo importujete do knižnice pomocou kódovača AAC, sú kódované pomocou nového formátu MPEG-4 AAC. Skladby v tomto formáte sa môžu prehrávať v apke Hudba a na vašom iPode, iPhone a iPade. Iné AAC súbory, ktoré nájdete na internete alebo ich získate z iných zdrojov, nie je možné prehrať v apke Hudba. Pozrite si tému Výber nastavení importovania.
Ak sa pokúšate prehrať skladbu na disku CD, ktorý ste napálili pomocou apky Hudba: Disky DVD vypálené pomocou apky Hudba nie je možné prehrávať na väčšine bežne dostupných prehrávačov DVD. Preto sa uistite, že zariadenie na prehrávanie, ktoré používate, je vhodné na daný formát disku. Ak ste napríklad napálili disk CD-RW, môžete ho prehrávať iba v počítači a v niektorých novších CD prehrávačoch. Ak ste napálili MP3 disk, mal by fungovať v počítači a v špeciálnych MP3 CD prehrávačoch; no nebude fungovať v bežne dostupných CD prehrávačoch. Pozrite si tému Úvod do vypaľovania CD a DVD
Ak počúvate playlist, ktorý obsahuje ukážku skladby: Playlist sa zastaví po skončení ukážky skladby. Ak chcete pokračovať v prehrávaní zvyšnej časti playlistu, kliknite dvakrát na ďalšiu skladbu v playliste. Vedľa náhľadu skladby v knižnici alebo v playliste sa nachádza tlačidlo s cenou.
Ak skladby chýbajú alebo sú neaktívne, pozrite si článok podpory Apple Ak v hudobnej knižnici po zapnutí synchronizácie knižnice chýbajú skladby.
Ak sa vyskytol problém s AirPlay zariadením
Ak sa zmení na 
, vyskytol sa problém so zariadením AirPlay.
Prejdite do apky Hudba
na Macu.Kliknite na
v hornej časti okna apky Hudba, čím otvoríte menu AirPlay.Skontrolujte ikonu vedľa zariadenia.
: Kvôli pripojeniu reproduktora je potrebné zadať heslo.
: Vybrali ste zariadenie, no nezadali ste jeho heslo.
Ak sa vedľa zariadenia zobrazuje pomlčka (–), kliknite na ňu a pokúste sa opätovne pripojiť zariadenie.