Ak máte problémy so zabezpečeným pripojením k iTunes na PC
Užívateľom, ktorí si dokážu prezerať iTunes Store, no nedokážu sa prihlásiť alebo nakupovať obsah, sa môže zobraziť nasledujúca správa:
„Aplikácia iTunes sa nedokázala pripojiť na iTunes Store Nepodarilo sa nadviazať zabezpečené pripojenie. Uistite sa, že je v ovládacom paneli Možnosti siete Internet povolené SSL 3.0 alebo TLS 1.0 a skúste to znovu“
Môže sa zobraziť aj nasledujúca správa:
„Nepodarilo sa nám splniť vašu požiadavku na iTunes Store. iTunes Store je dočasne nedostupný. Skúste to znovu neskôr“.
Ak to chcete vyriešiť, skontrolujte dátum, čas a časové pásmo počítača. Ak nie sú správne, resetujte ich.
Nastavenie správneho dátumu, času a časového pásma
Na PC prejdite do menu Štart a vyberte Systém Windows > Ovládací panel.
Kliknite na Hodiny a región a potom na Dátum a čas.
Kliknite na Zmeniť dátum a čas.
Uistite sa, že sú nastavenia dátumu a času nastavené na používanie aktuálneho dátumu a času, a potom kliknite na OK.
Ak sa resetovaním dátumu a času problém nevyriešil
Na PC otvorte Internet Explorer.
V menu Nástroje kliknite na Možnosti siete Internet.
Kliknite na Rozšírené.
V časti Zabezpečenie nájdite Použiť SSL 3.0 a TLS 1.0. Uistite sa, že je vybraná aspoň jedna z týchto možností a potom kliknite na OK (môžete vybrať aj obe možnosti).