Vymazanie zariadenia v aplikácii Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com
V prípade straty alebo odcudzenia iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu alebo Apple Watch môžete toto zariadenie v aplikácii Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com vymazať.
Ak sa chcete prihlásiť do aplikácie Vyhľadať zariadenia, prejdite na stránku icloud.com/find.
Čo sa stane, keď vymažete zariadenie v aplikácii Vyhľadať zariadenia?
Na emailovú adresu vášho účtu Apple ID sa odošle email s potvrdením.
Funkcia Zámok aktivácie zostane zapnutá, aby zariadenie chránila. Na opätovnú aktiváciu zariadenia potrebujete svoj účet Apple ID a heslo.
Ak vymažete zariadenie, v ktorom je nainštalovaný systém iOS 15, iPadOS 15 alebo novší, môžete ho pomocou aplikácie Vyhľadať zariadenia nájsť alebo na ňom prehrať zvuk. Ak je na ňom nainštalovaný iný systém, nebudete ho môcť nájsť ani prehrať na ňom zvuk. Ak sa váš Mac alebo Apple Watch nachádzajú v dosahu Wi-Fi siete, ktorú ste v minulosti použili, možno budete aj naďalej vedieť určiť jeho polohu.
Vymazanie na diaľku vášho zariadenia alebo zariadenia osoby z rodiny
V aplikácii Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com klepnite v zozname Zariadenia na zariadenie, ktoré chcete vymazať.
Klepnite na Vymazať toto zariadenie.
V závislosti od toho, čo chcete vymazať, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
iPhone, iPad, iPod touch alebo Apple Watch: Zadajte heslo účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID osoby z rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na dôveryhodné zariadenia alebo telefónne číslo. Ak používate vlastné zariadenie a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, klepnite na položku Dôverovať. Ak používate zariadenie niekoho iného, klepnite na položku Nedôverovať.
Počítač Mac: Zadajte heslo svojho účtu Apple ID alebo heslo účtu Apple ID člena rodiny. Ak nepoužívate dôveryhodný prehliadač, odpovedzte na bezpečnostné otázky alebo zadajte overovací kód odoslaný na dôveryhodné zariadenia alebo telefónne číslo. Ak používate vlastné zariadenie a chcete v budúcnosti preskočiť krok overenia, klepnite na položku Dôverovať. Ak používate zariadenie niekoho iného, klepnite na položku Nedôverovať. Zadajte prístupový kód na zamknutie Macu (prístupový kód budete potrebovať na jeho odomknutie).
Ak je zariadenie stratené a zobrazí sa výzva na zadanie telefónneho čísla alebo správy, môžete v nej uviesť, že ste dané zariadenie stratili alebo ako vás možno kontaktovať. Číslo a správa sa zobrazia na uzamknutej obrazovke zariadenia.
Ak sa chcete vrátiť do zoznamu Zariadenia, klepnite na
.
Ak je zariadenie online, vymazanie na diaľku sa spustí po vykonaní pokynov na obrazovke. Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online.
Ďalšie informácie o dôveryhodných zariadeniach a overovacích kódoch nájdete v článku podpory spoločnosti Apple s názvom Dvojfaktorová autentifikácia pre účet Apple ID.
Zrušenie vymazania
Ak je zariadenie offline, vymazanie na diaľku sa spustí pri jeho najbližšom prechode do režimu online. Ak zariadenie nájdete skôr, než sa vymaže, môžete žiadosť o vymazanie zrušiť.
V aplikácii Vyhľadať zariadenia na stránke iCloud.com klepnite v zozname Zariadenia na zariadenie.
Klepnite na položku Zastaviť žiadosť o vymazanie a zadajte heslo svojho účtu Apple ID.
Ak vo vašom stratenom zariadení nie je nastavená funkcia Nájsť, pozrite si článok podpory spoločnosti Apple s názvom Nájdenie strateného iPhonu alebo iPadu pomocou apky Nájsť.
Poznámka: Ak neočakávate, že svoj iPhone, iPad (modely Wi‑Fi + Cellular) alebo hodinky Apple Watch (modely Wi‑Fi + Cellular) nájdete, kontaktujte svojho operátora a požiadajte ho o pozastavenie služieb, aby ste neniesli zodpovednosť za telefonické hovory a iné poplatky.