Používanie funkcie Návrat do služby pre Apple zariadenia
Funkcia Návrat do služby umožňuje, aby bol proces resetovania a opätovnej registrácie iPhonu, iPadu, Apple TV a Apple Vision Pro plne automatizovaný. Umožňuje vám pripraviť zariadenie pre ďalšieho užívateľa bez manuálneho nastavovania. Po bezpečnom vymazaní sa zariadenie automaticky zaregistruje do služby správy zariadení a nakonfiguruje sa s príslušnými nastaveniami, vďaka čomu je rýchlo a bezpečne pripravené pre ďalšieho užívateľa.
Spustenie funkcie Návrat do služby
Na iPhone, iPade, Apple TV a Apple Vision Pro sa funkcia Návrat do služby spúšťa odoslaním príkazu na vymazanie spravovaného zariadenia. Tento príkaz môže obsahovať údaje o Wi-Fi a tiež určiť službu správy zariadení, do ktorej sa má zariadenie zaregistrovať.
Na aktiváciu zariadenia sa vyžaduje profil Wi-Fi okrem prípadu, keď sa zariadenie môže pripojiť na internet iným spôsobom (napríklad cez tethering).
Ak je zariadenie zaregistrované v Apple School Manageri alebo Apple Business Manageri, konfiguráciu služby správy zariadení je možné vynechať. Z tohto dôvodu zariadenie počas aktivácie zisťuje, či je k dispozícii registračný profil. Registračný profil môžete použiť aj v situáciách, v ktorých by automatická registrácia zariadenia inak vyžadovala interakciu užívateľa, napríklad na overenie registrácie.
Zariadenie na základe poskytnutých informácií vymaže všetky dáta, automaticky zobrazí plochu a bude pripravené na použitie. V rámci tohto procesu sa nastavia predtým vybrané hodnoty jazyka a oblasti. Nastavenie kľúča PreserveDataPlan určí, či sa zachová existujúca eSIM. Zachová sa aj stav dohľadu manuálne nastavený v Apple Configuratore.
Na Apple Vision Pro môže užívateľ spustiť funkciu Návrat do služby aj zo zamknutej obrazovky alebo z Ovládacieho centra. Pomocou kľúča SharedDeviceConfiguration.TemporarySessionTimeout v príkaze Settings môžete navyše funkciu Návrat do služby nakonfigurovať tak, aby sa automaticky spustila po uplynutí určitého obdobia nečinnosti (v sekundách). Apple Vision Pro v oboch prípadoch komunikuje so systémom správy zariadení a požiada o spustenie funkcie Návrat do služby pomocou príkazu na vymazanie.
Zachovanie apiek pri použití funkcie Návrat do služby
Na zariadeniach so systémom iOS 26, iPadOS 26 a visionOS 26 môže funkcia Návrat do služby zachovať aj spravované apky. Bezpečne vymaže užívateľské dáta, ale binárne súbory apiek sa zachovajú, aby bol proces ešte rýchlejší.
Ak chcete aktivovať funkciu Návrat do služby so zachovaním apiek, musíte postupovať takto:
Pripojte zariadenie k Wi-Fi sieti.
Po aktivácii zariadenie prijme konfiguračný profil správy, ktorý definuje nasledujúce položky:
Panely Sprievodcu nastavením, ktoré sa majú preskočiť počas úvodného nastavovania.
Kľúč
is_return_to_service, ktorý indikuje, že pre dané zariadenie sa má používať funkcia Návrat do služby.Príznak
await_device_configured.
V prípade potreby môžete vynútiť aktualizáciu softvéru ako súčasť registrácie.
Zariadenie sa zaregistruje do služby správy zariadení.
Zariadenie vytvorí bootstrap token a odošle ho do služby správy zariadení (podobne ako v macOS). Bootstrap token sa v systémoch iOS, iPadOS a visionOS vyžaduje na autentifikáciu následných operácií funkcie Návrat do služby.
Dôležité: Zariadenie ho odošle iba počas úvodného nastavovania.
Operačný systém počas funkcie Návrat do služby nainštaluje a zachová spravované apky.
Služba správy zariadení odošle príkaz
DeviceConfiguredna uvoľnenie zariadenia z panela Vzdialená správa v Sprievodcovi nastavením.Vytvorí sa snímka súborového systému.
Poznámka: Počas čakania na konfiguráciu je možné doručovať deklarácie a profily, ale operačný systém ich neuchová. Neuchovajú sa ani apky nasadené po vytvorení snímky.
Reset zariadenia
Služba správy zariadení spustí funkciu Návrat do služby a zahrnie v nej nasledujúce položky:
Konfigurácia vyžadovaná pre Wi‑Fi pripojenie.
Uschovaný bootstrap token.
Ak je to potrebné, registračný profil pre službu správy zariadení. Ak žiadny nešpecifikujete, zariadenie odošle požiadavku do Apple School Managera alebo Apple Business Managera.
Proces resetovania funguje takto:
Operačný systém zo zariadenia bezpečne vymaže dáta predchádzajúceho užívateľa.
Zariadenie sa reštartuje.
V zariadení sa obnoví snímka súborového systému.
Zariadenie sa pripojí k Wi-Fi sieti, ktorú špecifikuje funkcia Návrat do služby.
V prípade potreby môžete vynútiť aktualizáciu softvéru ako súčasť registrácie.
Zariadenie sa zaregistruje do služby správy zariadení.
Operačný systém nainštaluje spravované apky a konfigurácie. Ak bola spravovaná apka nainštalovaná už predtým, zariadenie ju zachová zo snímky.
Služba správy zariadení odošle príkaz
DeviceConfiguredna uvoľnenie zariadenia z panela Vzdialená správa v Sprievodcovi nastavením.
Povolenie pripojenia Apple Vision Pro k Wi‑Fi sieti po reštarte
Keď užívateľ prestane používať Apple Vision Pro, zariadenie sa často vypne alebo odpojí od zdroja napájania. Keď zariadenie zdvihne ďalší užívateľ, zapne sa a zostane zamknuté pre predchádzajúceho užívateľa. Aby mohol nový užívateľ spustiť funkciu Návrat do služby zo zamknutej obrazovky, zariadenie musí byť pripojené k Wi‑Fi sieti, aby mohlo posielať požiadavky do služby správy zariadení.
Na zabezpečenie pripojenia k Wi-Fi po reštarte môže služba správy zariadení nainštalovať Wi-Fi konfiguráciu a nastaviť kľúč AllowJoinBeforeFirstUnlock na hodnotu true. Tento kľúč je podporovaný len pri použití funkcie Návrat do služby so zachovaním apiek a umožňuje zariadeniu automaticky sa pripájať k danej Wi‑Fi sieti po reštarte.
Pri použití kľúča AllowJoinBeforeFirstUnlock platia nasledujúce podmienky:
Tento kľúč môže obsahovať len jedna konfigurácia Wi‑Fi.
Konfigurácia Wi‑Fi:
Musí byť nainštalovaná v každom cykle funkcie Návrat do služby.
Musí mať kľúč
IsHotspotnastavený na hodnotufalsealebo ho nesmie mať uvedený.Musí mať kľúč
ProxyTypenastavený na hodnotuNonealebo ho nesmie mať uvedený.Nesmie obsahovať kľúč
EAPClientConfiguration.Nesmie obsahovať kľúč
QoSMarkingPolicy.