Čítanie súborov protokolov v Apple Business Manageri
Apple Business Manager uchováva protokol o všetkých aktivitách, ktoré vykonáte. V prípade, že sa aktivitu nepodarí úspešne dokončiť, sú tieto súbory protokolov dôležitým zdrojom informácií pri riešení problémov. Ak sa aktivitu nepodarí úspešne dokončiť, zobrazte si súbor protokolu, vyhľadajte a opravte v ňom chybu, a potom aktivitu zopakujte.
Aktivita | Správa v súbore protokolu |
|---|---|
Vytvorenie prihlasovacích informácií. | Vygeneruje súbor .csv alebo PDF, prípadne odošle prihlasovacie informácie emailom. |
Priradenie pozície k pracovisku. | Pridanie pozície a pracoviska k účtu. |
Úprava spravovaného Apple ID. | Upraví spravované Apple ID účtu. |
Vymazanie účtu. | Vymaže účet. |
Deaktivuje účet. | Deaktivuje účet. |
Opätovne aktivuje účet. | Opätovne aktivuje účet. |
Priradenie zariadení. | Priradenie vybraných zariadení. |
Zmena priradenia a odstránenie servera. | Zmení priradenie a odstráni vybraný server na správu mobilných zariadení (MDM). |
Zrušenie priradenia zariadení. | Zruší priradenie vybraných zariadení. |
Zrušenie priradenia a odstránenie servera. | Zruší priradenie a odstráni vybraný server na správu mobilných zariadení (MDM). |
Uvoľnenie zariadení. | Uvoľní vybrané zariadenia. |
Čítanie súboru protokolu
V Apple Business Manageri
sa prihláste do účtu s pozíciou, ktorá má oprávnenie čítať súbory protokolov.Na bočnom paneli klepnite na položku Aktivita
.V zozname, ktorý sa zobrazí, vyhľadajte a vyberte požadovanú kategóriu a udalosť. Pozrite si tému Vyhľadávanie.
Klepnite na položku Stiahnuť protokoly, v priečinku, do ktorého váš webový prehliadač ukladá stiahnuté súbory, vyhľadajte súbor, otvorte ho a nájdite príslušnú chybu.
Chyby protokolu
V Apple Business Manageri môžete čítať súbory protokolov, aby ste videli, čo bolo dokončené a našli chyby. Pri úspešnom dokončení aktivity vygeneruje Apple Business Manager v protokole správu UPDATED (AKTUALIZOVANÉ). Ak sa aktivita úspešne nedokončí, súbor protokolu vygeneruje správy, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako chybu opraviť. Nižšie sú uvedené správy protokolu spolu s ich klasifikáciou, popisom a súvisiacou aktivitou. Keď nejaká aktivita zlyhá, vyhľadajte tieto správy v súbore protokolu.
Správa protokolu | Klasifikácia | Popis | Priradená aktivita |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Bez oprávnenia | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Pridá k účtu pozíciu a pracovisko. Vymaže účet. Deaktivuje účet. Opätovne aktivuje účet. Úprava spravovaného Apple ID. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktívny účet | Vymazanie účtu. Opätovná aktivácia účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nový a synchronizovaný účet | Vymazanie účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Neaktívny účet | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Priradenie pozície k pracovisku. |
NOT_FOUND | WARNING | Odstránený alebo nárokovaný účet | Vytvorenie prihlasovacích informácií. Priradenie pozície k pracovisku. Vymaže účet. Deaktivuje účet. Opätovne aktivuje účet. |
NO_EMAIL | WARNING | V záznamoch nie je žiadny email | Vytvorenie prihlasovacích informácií. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Účet Apple ID sa už používa | Email je ako spravovaný účet Apple ID nedostupný. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Chyba servera | Vytvorenie prihlasovacích informácií. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licencie priradené k účtu | Vymazanie účtu. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Nie je účet | Vytvorenie prihlasovacích informácií. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Deaktivácia vlastného účtu | Deaktivácia účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nový manuálne vytvorený účet | Deaktivácia účtu. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Priradenie zariadení | Priradí vybrané zariadenia. Zariadenie v uvoľnenom stave. MDM server neexistuje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zmena priradenia a odstránenie servera | Zmení priradenie a odstráni vybraný MDM server. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zrušenie priradenia zariadení | Zruší priradenie vybraných zariadení. Zariadenie v uvoľnenom stave. MDM server neexistuje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zrušenie priradenia a odstránenie servera | Zruší priradenie a odstráni vybraný server na správu mobilných zariadení (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Uvoľnenie zariadení | Uvoľní vybrané zariadenia. Zariadenie v uvoľnenom stave. MDM server neexistuje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizácia účtov SCIM | Synchronizuje účty zo služby Azure AD pomocou systému SCIM. |