Ak nemôžete uplatniť propagačnú akciu na predplatné Apple

Ak máte problém s uplatnením propagačnej akcie alebo bezplatnej skúšobnej verzie služby Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music alebo Apple Arcade, vyskúšajte nasledujúce kroky.

Uistite sa, že spĺňate podmienky

Ak chcete zistiť, či je propagačná skúšobná verzia stále aktuálna, navštívte stránku apple.com/sk/promo. Väčšina ponúk je k dispozícii iba na obmedzený čas. Prečítajte si zmluvné podmienky, aby ste sa uistili, že zariadenie alebo predplatné, ktoré ste si kúpili, spĺňa podmienky ponuky.

Ak vaša ponuka nie je uvedená, môže pochádzať od inej spoločnosti. Požiadajte túto spoločnosť o pomoc s uplatnením ponuky.
 

Overte, či ste ponuku už neuplatnili vy alebo člen rodiny

Ak ste už ponuku uplatnili vy alebo člen rodiny, nemôžete ju uplatniť znova.
 

Aktualizujte softvér v zariadení

Aktualizujte si systém iOS, iPadOS, macOS, watchOS alebo tvOS na najnovšiu verziu. Potom skúste akciu uplatniť znova.
 

Prihláste sa na vyhovujúcom zariadení

Ak chcete uplatniť niektoré propagačné akcie, na vyhovujúcom zariadení sa musíte prihlásiť pomocou svojho Apple ID. Potom skúste akciu uplatniť znova.

Ak je vaším vyhovujúcim zariadením Mac a práve ste ho nastavili, je možné, že bude potrebné počkať aspoň 4 hodiny, kým sa ponuka zobrazí.
 

Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Ak ste vyskúšali tieto kroky a stále nemôžete ponuku uplatniť, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
 

Dátum zverejnenia: