Ak ste zabudli kód iPodu touch

• Zabudli ste kód iPhonu?
  
• Zabudli ste kód iPadu?
  

Ak na zamknutej obrazovke iPodu touch zadáte príliš mnohokrát nesprávny kód, zobrazí sa upozornenie, že iPod touch je zablokovaný. (Zistite, čo robiť, ak sa na iPade Touch zobrazuje hlásenie „[Zariadenie] nie je k dispozícii“ alebo „Bezpečnostné zablokovanie“.)

Ak si na kód pri ďalšom pokuse nespomeniete, budete musieť pomocou počítača prepnúť iPod touch do režimu zotavovania. Týmto postupom sa vymažú vaše údaje a nastavenia vrátane kódu a budete si môcť iPod touch znova nastaviť.

Po vymazaní iPodu touch si môžete obnoviť údaje a nastavenia zo zálohy. Ak ste si iPod touch nezálohovali, môžete ho nastaviť ako nové zariadenie a potom si stiahnuť všetky údaje, ktoré máte v iCloude.

Tento postup si vyžaduje Mac alebo PC. Ak používate PC, uistite sa, že je v ňom nainštalovaný Windows 10 alebo novší a iTunes. Na pripojenie iPodu touch k počítaču budete potrebovať aj kábel dodaný s iPodom touch alebo iný kompatibilný kábel.

Ak nemáte počítač a nemôžete si žiadny požičať, musíte navštíviť obchod Apple Store alebo poskytovateľa servisu autorizovaného spoločnosťou Apple a požiadať o pomoc.

1. Odpojte iPod touch od počítača, ak je pripojený.
2. Stlačte a podržte vrchné tlačidlo, až kým sa nezobrazí posuvník vypnutia.
   
3. Potiahnutím posuvníka iPod touch vypnite a potom chvíľu počkajte, aby ste mali istotu, že sa vypol úplne.

1. Nájdite na iPode touch tlačidlo, ktoré budete musieť podržať v ďalšom kroku:
   
   • iPod touch (7. generácia) používa tlačidlo na zníženie hlasitosti.
     
   • iPod touch (6. generácia a starší) používa tlačidlo Domov.
     
2. Stlačte správne tlačidlo pre svoj iPod touch, držte ho stlačené a ihneď pripojte iPod touch k počítaču. Tlačidlo nepúšťajte.
3. Držte tlačidlo stlačené, až kým sa na iPode touch nezobrazí obrazovka režimu zotavovania. Potom tlačidlo pusťte.
   
   Ak sa zobrazí obrazovka s kódom, budete musieť vypnúť iPod touch a začať odznova.

Ak sa na iPode touch nezobrazuje obrazovka režimu zotavovania a potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

1. Vyhľadajte iPod touch vo Finderi alebo v iTunes na počítači, ku ktorému je pripojený. (Prečítajte si, ako vyhľadať pripojený iPod touch.)
2. Keď uvidíte možnosť Obnoviť alebo Aktualizovať, kliknite na Obnoviť. Počítač stiahne softvér pre váš iPod touch a spustí proces obnovy. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút a na zariadení sa prestane zobrazovať obrazovka režimu zotavovania, počkajte na dokončenie sťahovania, potom iPod touch vypnite a začnite odznova.
   
3. Počkajte, kým sa proces dokončí. 
4. Odpojte iPod touch od počítača a potom iPod touch nastavte a používajte. 

Ak nemôžete vykonať žiadny z týchto krokov, ak sa vám stále zobrazuje výzva na zadanie kódu alebo ak potrebujete inú pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.