Ak pri spúšťaní Macu zostane zobrazená prázdna obrazovka
Počas spúšťania Macu by sa mala minimálne raz zobraziť prázdna obrazovka (čierna, sivá alebo modrá). Ak sa zdá, že Mac sa zapína, ale zasekne sa na prázdnej obrazovke, postupujte podľa týchto krokov.
Vypnite Mac a znova ho zapnite
Stlačte vypínač na Macu a držte ho stlačený až 10 sekúnd, kým sa Mac nevypne. (Každý Mac má vypínač. Na notebookoch s Touch ID stlačte a podržte senzor Touch ID.)
Potom vypínač znova stlačte a uvoľnite, aby sa Mac zapol. Ak obrazovka zostane prázdna, pokračujte krokmi v ďalšej časti.
Ak sa dá, spustite systém z Obnovy macOS
Ak obrazovka zostane prázdna, skúste systém spustiť z Obnovy macOS. Ak neviete, či máte Mac s čipom Apple Silicon, môžete vyskúšať oba tieto postupy.
Ak používate Mac s čipom Apple Silicon
Znova stlačte vypínač a držte ho stlačený 10 sekúnd, aby ste sa uistili, že je Mac vypnutý.
Stlačte a podržte vypínač. Keď budete držať vypínač ďalej stlačený, Mac sa zapne a načíta možnosti spustenia. Keď sa zobrazí položka Možnosti, uvoľnite vypínač.
Kliknite na položku Možnosti a potom na tlačidlo Pokračovať, ktoré sa zobrazí pod ňou.
Keď sa zobrazí okno Utility, opravte štartovací disk pomocou Diskovej utility a potom Mac reštartujte.
Ak sa Mac po reštartovaní znova zasekne na prázdnej obrazovke, preinštalujte systém macOS.
Ak používate akýkoľvek iný Mac
Znova stlačte vypínač a držte ho stlačený 10 sekúnd, aby ste sa uistili, že je Mac vypnutý.
Zapnite Mac stlačením a uvoľnením vypínača. Okamžite po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kombináciu klávesov Command (⌘) a R. Držte ju stlačenú, až kým sa nezobrazí logo Apple alebo otáčajúca sa zemeguľa.
Môže sa vám zobraziť výzva, aby ste vybrali sieť z menu Wi-Fi
alebo pripojili sieťový kábel. Ak nevidíte menu Wi-Fi, pohľadajte ho v pravom hornom rohu obrazovky.Keď sa zobrazí okno Utility, opravte štartovací disk pomocou Diskovej utility a potom Mac reštartujte.
Ak sa Mac po reštartovaní znova zasekne na prázdnej obrazovke, preinštalujte systém macOS.
Ak nie je možné spustenie z Obnovy macOS
Ak nie je možné spustenie z Obnovy macOS, pretože obrazovka zostane prázdna:
Mac sa možno vôbec nezapne. V takom prípade si pozrite, ako postupovať, ak sa Mac nezapne.
Ak používate Mac s čipom Apple Silicon alebo bezpečnostným čipom Apple T2, možno budete musieť oživiť alebo obnoviť firmvér Macu.
Ak namiesto vstavaného displeja používate externý displej, uistite sa, že problém nesúvisí s externým displejom.
Ak problém pretrváva alebo potrebujete pomoc s niektorým z týchto pokynov, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
