Slúchadlá AirPods sa nedajú pripojiť

Prečítajte si, ako postupovať, ak potrebujete pomoc s pripojením slúchadiel AirPods.

Ak sa nemôžete pripojiť k iPhonu, iPadu alebo iPodu touch

  1. Uistite sa, že v iPhone alebo iPode touch máte nainštalovanú najnovšiu verziu systému iOS alebo že v iPade máte nainštalovanú najnovšiu verziu systému iPadOS.
  2. Vložte obe slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra a uistite sa, že sa nabíjajú.
  3. Ak sa chcete uistiť, že je rozhranie Bluetooth zapnuté, prejdite na Nastavenia > Bluetooth.
  4. Ak sú slúchadlá AirPods pripojené, uistite sa, že sú vybraté ako zvukové zariadenie. Ak sa slúchadlá AirPods zobrazujú v zozname zariadení, no nepripoja sa, prejdite na ďalší krok.
  5. Zatvorte kryt, počkajte 15 sekúnd a potom ho znova otvorte. Stlačte tlačidlo nastavenia na zadnej strane nabíjacieho puzdra a podržte ho stlačené 10 sekúnd. Indikátor stavu na prednej strane nabíjacieho puzdra by mal blikať bielo, čo signalizuje, že slúchadlá AirPods sú pripravené na pripojenie.
    Nabíjacie puzdrá slúchadiel AirPods
  6. Podržte nabíjacie puzdro so slúchadlami AirPods vnútri a s otvoreným krytom vedľa iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
  7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke iPhonu, iPadu alebo iPodu touch.
  8. Otestujte slúchadlá AirPods. Ak sa opäť nepripoja, resetujte ich.

Ak sa nemôžete pripojiť k Macu

  1. Uistite sa, že používate Mac s najnovšou verziou systému macOS.
  2. Vložte obe slúchadlá AirPods do nabíjacieho puzdra a uistite sa, že sa nabíjajú.
  3. Ak sa chcete uistiť, že je rozhranie Bluetooth zapnuté, vyberte menu Apple () > Systémové nastavenia a potom kliknite na Bluetooth.
  4. Ak sú slúchadlá AirPods pripojené, uistite sa, že sú vybraté ako zvukové zariadenie. Ak sa slúchadlá AirPods zobrazujú v zozname zariadení, no nepripoja sa, kliknutím na symbol X napravo od slúchadiel AirPods ich zo zoznamu odstráňte.
  5. Zatvorte kryt, počkajte 15 sekúnd a potom ho znova otvorte. Stlačte a na 10 sekúnd podržte tlačidlo nastavenia na nabíjacom puzdre. Indikátor stavu by mal blikať nabielo, čo signalizuje, že slúchadlá AirPods sú pripravené na pripojenie.
  6. Podržte nabíjacie puzdro so slúchadlami AirPods vnútri a s otvoreným krytom vedľa svojho Macu.
  7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke Macu.
  8. Otestujte slúchadlá AirPods. Ak sa opäť nepripoja, resetujte ich.

 

Softvérové požiadavky

  • Ak máte slúchadlá AirPods Pro (2. generácia), potrebujete iPhone alebo iPod touch so systémom iOS 16 alebo novším; iPad so systémom iPadOS 16.1 alebo novším; hodinky Apple Watch so systémom watchOS 9 alebo novším; Apple TV so systémom tvOS 16 alebo novším; alebo Mac so systémom macOS Ventura.
  • Ak máte slúchadlá AirPods (3. generácia), potrebujete iPhone alebo iPod touch so systémom iOS 15.1 alebo novším, iPad so systémom iPadOS 15.1 alebo novším, hodinky Apple Watch so systémom watchOS 8.1 alebo novším, Apple TV so systémom tvOS 15.1 alebo novším, alebo Mac so systémom macOS 12 alebo novším.
  • Ak máte slúchadlá AirPods Pro (1. generácia), potrebujete iPhone alebo iPod touch so systémom iOS 13.2 alebo novším, iPad so systémom iPadOS 13.2 alebo novším, hodinky Apple Watch so systémom watchOS 6.1 alebo novším, Apple TV so systémom tvOS 13.2 alebo novším, alebo Mac so systémom macOS 10.15.1 alebo novším.
  • Ak máte slúchadlá AirPods (2. generácia), potrebujete iPhone, iPad alebo iPod touch so systémom iOS 12.2 alebo novším, hodinky Apple Watch so systémom watchOS 5.2 alebo novším, Apple TV so systémom tvOS 12.2 alebo novším, alebo Mac so systémom macOS 10.14.4 alebo novším.
  • Ak máte slúchadlá AirPods (1. generácia), potrebujete iPhone, iPad alebo iPod touch so systémom iOS 10 alebo novším, hodinky Apple Watch so systémom watchOS 3 alebo novším, Apple TV so systémom tvOS 11 alebo novším, alebo Mac so systémom macOS Sierra alebo novším.

Systém iPadOS 16.1 bude vydaný v októbri

Prečítajte si, ako aktualizovať iPhone, iPad alebo iPod touch, ako aktualizovať hodinky Apple Watch, ako aktualizovať Apple TV alebo ako aktualizovať Mac.

Dátum zverejnenia: