Vo Finderi alebo iTunes v počítači sa zobrazuje chyba

Pri synchronizácii súborov medzi zariadeniami pomocou iTunes v Macu alebo PC alebo Findera v systéme macOS Catalina sa môže zobraziť kód chyby alebo upozornenie. Väčšinu chýb môžete opraviť pomocou nasledujúcich krokov.

Skontrolujte, či sa v upozornení uvádzajú nejaké kroky

Niektoré kódy chýb a upozornenia obsahujú tlačidlo Viac informácií. Kliknite naň, aby ste zistili, čo je potrebné urobiť ako prvé.
 

Aktualizujte počítač alebo iTunes

Nainštalujte aktualizácie pre Mac. Ak používate systém macOS Mojave alebo starší, prípadne PC so systémom Windows, stiahnite si najnovšiu verziu iTunes určenú pre váš počítač alebo získajte aktualizácie od spoločnosti Microsoft

 

Skontrolujte nastavenia a bezpečnostný softvér

Možno bude potrebné, aby ste zmenili svoje nastavenia alebo aktualizovali bezpečnostný softvér (napríklad antivírus, firewall alebo softvér na blokovanie malvéru), ak sú príčinou problému.

 

Reštartujte zariadenie

Vypnite počítač a potom ho znova zapnite. Ak sa vám zobrazí správa, keď pripájate iPhone, iPad alebo iPod touch, reštartujte zariadenie aj počítač.
 

Ak sa naďalej zobrazuje kód chyby alebo upozornenie

Môžete vyhľadať kód chyby alebo upozornenie a zistiť, čo je potrebné urobiť ďalej. Môžete nás tiež kontaktovať.

Dátum zverejnenia: