- Skontrolujte, či môžete používať Apple Pay:
- Obráťte sa na vydavateľa karty a zistite, či podporuje Apple Pay.
- Aktualizujte si systém iOS, watchOS, macOS alebo visionOS na najnovšiu verziu.
- Potvrďte, že máte na zariadení nastavené Face ID, Touch ID, Optic ID alebo kód.
- Uistite sa, že sa nachádzate v podporovanej krajine alebo oblasti.
- Skontrolujte, či je vaše zariadenie kompatibilné s Apple Pay.
- Skontrolujte, či nedošlo k výpadku služieb alebo problémom s pripojením.
- Ak sa pri pridávaní karty do Apple Peňaženky zobrazujú nasledujúce chybové hlásenia, obráťte sa na svoju banku alebo vydavateľa karty:
- Kartu sa nepodarilo pridať
- Neplatná karta
- Limit zariadení na kartu
Ak potrebujete pomoc s pridaním karty, prečítajte si, ako si nastaviť Apple Pay. Ak máte problémy s pripojením k účtu v apke Peňaženka alebo so zobrazením podrobností účtu, prečítajte si, ako si pripojiť účet k apke Wallet.
Spoločnosť Apple neschvaľuje ani nezamieta používanie kariet s Apple Pay. Ak bola vaša karta zamietnutá, obráťte sa na svoju banku alebo vydavateľa karty.