Získanie overovacieho kódu a prihlásenie pomocou dvojfaktorovej autentifikácie

Pri používaní dvojfaktorovej autentifikácie je na prihlásenie pomocou účtu Apple ID v novom zariadení alebo prehliadači potrebný overovací kód.

Pri každom prihlásení pomocou účtu Apple ID v novom zariadení alebo prehliadači potvrdíte svoju identitu pomocou hesla a šesťmiestneho overovacieho kódu. Overovací kód možno získať niekoľkými spôsobmi. Môžete použiť kód zobrazený na dôveryhodnom zariadení, získať kód prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru, alebo vygenerovať kód pomocou dôveryhodného zariadenia.

Ak na iPhone používate systém iOS 11.3 alebo novší, možno nebude potrebné zadať overovací kód. V niektorých prípadoch sa na iPhone dôveryhodné telefónne číslo môže overiť automaticky na pozadí. Budete mať o starosť menej, pričom váš účet bude stále chránený dvojfaktorovou autentifikáciou.

       iPhone s obrazovkou Vyžaduje sa prihlásenie Apple ID

Použitie kódu zobrazeného na dôveryhodnom zariadení

Ak máte dôveryhodné zariadenie so systémom iOS 9 alebo novším, OS X El Capitan alebo novším, iPadOS 13 alebo novším, prípadne watchOS 6 alebo novším, overovací kód sa automaticky zobrazí na vašich dôveryhodných zariadeniach.

  1. Na novom zariadení alebo v prehliadači sa prihláste pomocou svojho účtu Apple ID a hesla.
  2. Vyhľadajte hlásenie o prihlásení na ktoromkoľvek zo svojich dôveryhodných zariadení.
  3. Klepnutím na položku Povoliť prijmite overovací kód.
  4. Zadaním overovacieho kódu na druhom zariadení dokončite prihlásenie.

iPhone so zobrazeným overovacím kódom pre účet Apple ID odoslaným prostredníctvom služby Správy        

Získanie kódu prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru

Ak nemáte poruke dôveryhodné zariadenie, môžete overovací kód získať na svojom dôveryhodnom telefónnom čísle prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru.

  1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na položku Nedostali ste overovací kód.
  2. Vyberte možnosť odoslania kódu na vaše dôveryhodné telefónne číslo.
  3. Spoločnosť Apple vás bude kontaktovať prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru a poskytne vám overovací kód.
  4. Zadaním kódu na druhom zariadení dokončite prihlásenie.

      iPhone so zobrazenou obrazovkou Heslo a zabezpečenie so zapnutou dvojfaktorovou autentifikáciou

Získanie kódu pomocou menu Nastavenia na dôveryhodnom zariadení

Ak nemôžete automaticky prijať overovací kód na svojich dôveryhodných zariadeniach, môžete ho získať v menu Nastavenia, aj keď je vaše zariadenie offline.

Z iPhonu, iPadu alebo iPodu touch:

V systéme iOS 10.3 alebo novšom:

  1. Prejdite na položku Nastavenia > [vaše meno].
  2. Klepnite na položku Heslo a zabezpečenie > Získať overovací kód.

Ak je vaše zariadenie so systémom iOS 10.3 alebo novším v režime offline, postupujte takto:

  1. Prejdite na položku Nastavenia > [vaše meno].
  2. Klepnite na položku Heslo a zabezpečenie. 
  3. Zobrazí sa správa: Detaily účtu sú nedostupné. Klepnite na položku Získať overovací kód.

V systéme iOS 10.2 alebo staršom:

  1. Prejdite na položku Nastavenia > iCloud.
  2. Klepnite na používateľské meno svojho účtu Apple ID.
  3. Ak je vaše zariadenie offline, klepnite na položku Získať overovací kód. Ak je zariadenie online, klepnite na položku Heslo a zabezpečenie > Získať overovací kód.

Z Macu:

  1. Prejdite do menu Apple () > Systémové nastavenia a kliknite na položku Apple ID.
  2. Kliknite na položku Heslo a zabezpečenie > Získať overovací kód.

Ak sa stále nemôžete prihlásiť

Ak sa nemôžete prihlásiť, resetovať si heslo alebo prijať overovacie kódy, môžete požiadať o obnovenie účtu a znova tak k nemu získať prístup. Obnovenie účtu môže trvať niekoľko dní alebo dlhšie – závisí to od toho, aké konkrétne informácie o účte môžete poskytnúť na overenie svojej identity.

Dátum zverejnenia: