Získanie overovacieho kódu a prihlásenie pomocou dvojfaktorovej autentifikácie

Pri používaní dvojfaktorovej autentifikácie je na prihlásenie pomocou Apple ID na novom zariadení alebo v prehliadači potrebný overovací kód.

Pri každom prihlásení pomocou Apple ID na novom zariadení alebo v prehliadači potvrdíte svoju identitu pomocou hesla a šesťmiestneho overovacieho kódu. Overovací kód možno získať niekoľkými spôsobmi. Môžete použiť kód zobrazený na dôveryhodnom zariadení, získať kód prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru, alebo vygenerovať kód pomocou dôveryhodného zariadenia.

Ak na iPhone používate systém iOS 11.3 alebo novší, možno nebude potrebné zadať overovací kód. V niektorých prípadoch sa dôveryhodné telefónne číslo môže na iPhone overiť automaticky na pozadí. Budete mať o starosť menej, pričom váš účet bude stále chránený dvojfaktorovou autentifikáciou.


Použitie kódu zobrazeného na dôveryhodnom zariadení

Ak máte dôveryhodné zariadenie so systémom iOS 9 alebo novším, OS X El Capitan alebo novším, iPadOS 13 alebo novším, prípadne watchOS 6 alebo novším, overovací kód sa automaticky zobrazí na vašich dôveryhodných zariadeniach.

  1. Na novom zariadení alebo v prehliadači sa prihláste pomocou svojho Apple ID a hesla.
  2. Vyhľadajte hlásenie o prihlásení na ktoromkoľvek zo svojich dôveryhodných zariadení.
    Mapa s výrazne označeným mestom Buffalo v štáte New York. Popis udáva, že Apple ID sa práve používa na prihlásenie do iPhonu v blízkosti mesta Buffalo.
  3. Klepnutím na Povoliť prijmite overovací kód.
  4. Zadaním overovacieho kódu na druhom zariadení dokončite prihlásenie.

Získanie kódu prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru

Ak nemáte poruke dôveryhodné zariadenie, overovací kód môžete získať na svojom dôveryhodnom telefónnom čísle prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru.

  1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Nedostali ste overovací kód.
  2. Vyberte možnosť odoslania kódu na vaše dôveryhodné telefónne číslo.
  3. Spoločnosť Apple vás bude kontaktovať prostredníctvom textovej správy alebo telefonického hovoru a poskytne vám overovací kód. Táto textová správa môže obsahovať ďalší riadok na overenie domény. Tento riadok obsahuje symbol @, názov webovej stránky a váš kód (napríklad: @icloud.com #123456 %apple.com).
    Prijatie textovej správy s overovacím kódom a riadkom na overenie domény
  4. Zadaním kódu na druhom zariadení dokončite prihlásenie.

Získanie kódu pomocou menu Nastavenia na dôveryhodnom zariadení

Ak nemôžete automaticky prijať overovací kód na svojich dôveryhodných zariadeniach, môžete ho získať v menu Nastavenia, aj keď je vaše zariadenie offline.

Z iPhonu, iPadu alebo iPodu touch

Ak je zariadenie online:

  1. Prejdite na Nastavenia > [vaše meno].
  2. Klepnite na Heslo a zabezpečenie > Získať overovací kód.
    Obrazovka iPhonu so zobrazením získania overovacieho kódu v Nastaveniach.

Ak je zariadenie offline:

  1. Prejdite na Nastavenia > [vaše meno].
  2. Klepnite na Heslo a zabezpečenie. 
  3. Zobrazí sa správa Detaily účtu sú nedostupné. Klepnite na Získať overovací kód.

Z Macu

  1. Prejdite do menu Apple () > Systémové nastavenia a kliknite na Apple ID.
  2. Kliknite na Heslo a zabezpečenie > Získať overovací kód.
    Získanie overovacieho kódu na Macu v Systémových nastaveniach.

Ak sa stále nemôžete prihlásiť

Ak sa nemôžete prihlásiť, resetovať si heslo alebo prijať overovacie kódy, môžete požiadať o obnovenie účtu a znova tak k nemu získať prístup. Obnovenie účtu môže trvať niekoľko dní alebo dlhšie – závisí to od toho, aké konkrétne informácie o účte môžete poskytnúť na overenie svojej identity.

Dátum zverejnenia: