Ako získavať apky
- Na iPhone, iPade alebo iPode touch otvorte apku App Store.
- Vyberte alebo vyhľadajte apku, ktorú si chcete stiahnuť. Ak nájdete hru, pri ktorej bude uvedené Arcade, predplaťte si Apple Arcade, aby ste si mohli danú hru zahrať.
- Klepnite alebo kliknite na cenu alebo na tlačidlo Získať. Ak sa namiesto ceny alebo tlačidla Získať zobrazuje tlačidlo Otvoriť, danú apku ste si už kúpili alebo stiahli.
Ak má apka v App Store namiesto ceny tlačidlo Získať, je zadarmo. Za stiahnutie bezplatnej apky vám nebudú účtované žiadne poplatky. Niektoré bezplatné apky ponúkajú nákupy v apke a odbery, ktoré si môžete kúpiť. Odbery a nákupy v apke vám poskytujú prístup k ďalším funkciám, obsahu a iným možnostiach. Prečítajte si viac o nákupoch v apkách a o predplatných.
Ako nájsť zakúpené apky
Svoje apky nájdete v knižnici apiek.
Ak ste si kúpili apku iMessage, nájdete ju v apke Správy.
Môžete si tiež pozrieť zoznam apiek, ktoré ste si kúpili, a znova si ich stiahnuť. Keď apku stiahnete znova, nemusíte za ňu znova platiť.
Ak nemôžete nájsť App Store
Ak vám v zariadení chýba App Store, možno máte zapnutú rodičovskú ochranu. Upravte nastavenia v časti Nákupy v iTunes a App Store a uistite sa, že pre nastavenie Inštalácia apiek je vybratá možnosť Povoliť. Apka App Store by sa v zariadení mala znova objaviť.
Ak apku App Store stále nemôžete nájsť, vyhľadajte ju.
Ak máte problém so sťahovaním apiek
Na nákup apiek z App Storu potrebujete Apple ID a spôsob platby. Spôsob platby bude zrejme potrebné zadať aj v prípade, že sťahujete iba bezplatné položky.
- Ak nemôžete stiahnuť apky, pretože váš spôsob platby bol odmietnutý, aktualizujte alebo zmeňte spôsob platby.
- Nedarí sa vám prihlásiť sa do App Storu? Prečítajte si, čo robiť, ak ste zabudli svoje Apple ID alebo heslo k Apple ID. Ak Apple ID nemáte, prečítajte si, ako si ho vytvoriť.
- Ak máte problémy so stiahnutím apky väčšej než 200 MB cez mobilné pripojenie, otvorte apku Nastavenia. Klepnite na App Store, potom na Sťahovanie apiek a potom na Vždy povoliť.
Ak apka nefunguje
- Prečítajte si, čo robiť, ak sa apka neočakávane zatvorí alebo sa nedá otvoriť.
- Ak apka nefunguje podľa očakávaní, môžete kontaktovať jej vývojára. Alebo môžete nahlásiť problém spoločnosti Apple.