Ak prehliadač Safari nenačítava webové stránky alebo sa na iPhone, iPade alebo iPode touch ukončuje

Ak sa nedá načítať webová lokalita či stránka alebo ak sa prehliadač Safari neočakávane ukončuje, použite tento postup.

Pripojte sa k inej sieti

Zapnite mobilné dátové pripojenie a skúste načítať nejakú webovú stránku, napríklad www.apple.com/sk. Ak nemáte mobilné dátové pripojenie, pripojte sa k inej Wi-Fi sieti a potom webovú stránku načítajte.

Ak používate sieť VPN (Virtual Private Network), skontrolujte nastavenia siete VPN. Ak máte zapnutú sieť VPN, niektoré apky alebo webové stránky môžu blokovať načítanie obsahu.

Reštartujte zariadenie

Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.

Vymažte dáta webových stránok

Výkon prehliadača Safari môžete zvýšiť občasným vymazaním dát webových stránok.

  1. Prejdite na Nastavenia > Safari.

  2. Klepnite na Vyčistiť históriu a dáta webstránok.

  3. Potvrďte operáciu klepnutím na Vyčistiť históriu.

Zapnite JavaScript

Ak nemáte zapnutý JavaScript, zapnite ho.

  1. Prejdite na Nastavenia > Safari > Rozšírené.

  2. Zapnite JavaScript.

Získajte ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva a týka sa len konkrétnej webovej lokality alebo webovej stránky, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Súkromný prenos. Funkciu Súkromný prenos môžete dočasne vypnúť v Nastaveniach iCloudu. Ak Safari stále nenačítava webové lokality, hoci ste vyskúšali všetky tieto kroky, požiadajte o pomoc vývojára príslušnej webovej lokality.

Dátum zverejnenia: