Z reproduktora iPhonu, iPadu alebo iPodu touch nevychádza žiadny zvuk alebo je zvuk skreslený

Prečítajte si, čo robiť, ak hlas osoby nepočuť zreteľne, ak počuť praskanie alebo statickú elektrinu, prípadne ak sa vyskytujú problémy.

Skontrolujte nastavenia zvuku

Ak je vaše zariadenie vybavené prepínačom zvonenia/stíšenia, posuňte prepínač dopredu (smerom k displeju zariadenia) tak, aby nebolo vidieť oranžovú časť. Ak používate iPad, môžete tiež potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu zobraziť ovládacie centrum a uistiť sa, že je Tichý režim vypnutý. 

Prepínač zvonenia/stíšenia na iPhone

Otvorte menu Nastavenia > Nerušiť a uistite sa, že je vypnutá funkcia Nerušiť.

 

Vyčistite prijímače a reproduktory

Odstráňte zo zariadenia všetky chrániče obrazovky, fólie a puzdrá. Skontrolujte, či otvor reproduktora nie je zablokovaný ani znečistený. Len v prípade iPhonu: Uistite sa, že prijímač nie je blokovaný ani špinavý. Ak je to potrebné, vyčistite otvor reproduktora alebo prijímača malou kefkou s mäkkými štetinami. Kefka musí byť čistá a suchá.

 

Skontrolujte zvuk v zariadení

Prejdite do menu Nastavenia >Zvuky (alebo Nastavenia >Zvuky a haptika) a niekoľkokrát potiahnite posuvník Zvonenie a upozornenia tam a späť. Ak nepočuť žiadny zvuk alebo ak je tlačidlo reproduktora na posuvníku Zvonenie a upozornenia neaktívne, bude pravdepodobne potrebné vykonať servis reproduktora. Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple pre iPhone, iPad alebo iPod touch.

 

Skúste uskutočniť hovor

Ak počuť zvuk, skúste z iPhonu uskutočniť hovor a zapnite režim reproduktora. Na iPade alebo iPode touch uskutočnite hovor FaceTime. Ak zvuk stále nepočuť alebo ak počuť statickú elektrinu či praskanie, môže byť príčinou problému sieť alebo príjem. Skúste zavolať znova neskôr alebo z iného miesta.

Aplikácia FaceTime nie je dostupná vo všetkých krajinách a oblastiach.

 

Dátum zverejnenia: