Ak na iPhone, iPade alebo iPode touch nefunguje kamera alebo blesk

Ak sú fotky rozmazané alebo je obrazovka fotoaparátu čierna, tu sa dozviete, ako postupovať.

Odstráňte puzdro, príslušenstvo alebo fóliu a vykonajte test

  1. Odstráňte puzdro, príslušenstvo alebo fóliu, ktoré by mohli blokovať kameru či blesk alebo prostredníctvom ktorých by sa do blízkosti kamery mohol dostať magnet.
  2. Otestujte kameru zhotovením skúšobnej fotky.
  3. Vyskúšajte LED blesk:
    1. Zapnite svietidloovládacom centre na iPhone alebo v ovládacom centre na iPade. Na iPhone X a novšom alebo na iPade potiahnite nadol z pravého horného rohu obrazovky. Na iPhone 8 alebo staršom potiahnite prstom nahor z dolnej časti ľubovoľnej obrazovky.
    2. Klepnite na tlačidlo Svietidlo Ikona Svietidlo.

Ak blesk funguje iba niekedy, otvorte apku Kamera a klepnutím na tlačidlo blesku  vyberte iné nastavenie.

Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple

Ak fotoaparát alebo blesk stále nefunguje správne, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a informujte sa o možnostiach servisu.

Ak chcete vyskúšať viac krokov sami

Ak kamera nefunguje, môžete sami vyskúšať ďalšie kroky, ak chcete. Aj po vykonaní týchto krokov možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple. 

  1. Ak je fotka rozmazaná, očistite šošovky prednej a zadnej kamery handričkou z mikrovlákna. Ak vo vnútri objektívu vidíte nečistoty alebo ak sa zdá, že objektív fotoaparátu nie je vyrovnaný alebo je blokovaný, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a informujte sa o možnostiach servisu.
  2. Reštartujte iPhone, iPad alebo iPod touch
  3. Kameru znova otestujte zhotovením skúšobnej fotky. Ak má zariadenie prednú a zadnú kameru, skontrolujte, či nefunguje len jedna, alebo obidve. Ak chcete kamery prepnúť, klepnite na tlačidlo otočenia .
Dátum zverejnenia: