Odstráňte kryt, ochrannú fóliu a príslušenstvo
Kryt alebo ochranná fólia môžu blokovať kameru alebo blesk, prípadne ovplyvňovať kvalitu obrazu. Kovový či magnetický kryt alebo príslušenstvo ku kamere môže rušiť optickú stabilizáciu. Skúste kameru použiť bez krytu alebo príslušenstva, aby ste zistili, či nie je príčinou problému.
Ak problém so zaostrovaním kamery pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
Vyčistite objektív
Ak sú fotky rozmazané, nie sú správne zaostrené alebo sa na nich objavujú škvrny, skontrolujte, či nie je znečistený objektív. Ak je objektív potrebné vyčistiť, použite handričku z mikrovlákien. Ak sa v objektíve nachádza prach či nečistoty alebo ak sa zdá, že je objektív posunutý alebo zablokovaný, vezmite zariadenie do maloobchodnej predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb a požiadajte o pomoc.
Reštartujte zariadenie a skúste použiť rôzne aplikácie
Ak sa po otvorení aplikácie Kamera zobrazuje zatvorený objektív alebo čierna obrazovka, reštartujte zariadenie. Potom otestujte kameru v aplikácii Kamera a v inej aplikácii, ktorá ju používa.
Ak má vaše zariadenie prednú aj zadnú kameru, vyskúšajte, či je chyba len v jednej, alebo v oboch. Kamery prepnete klepnutím na tlačidlo v pravom dolnom rohu obrazovky.*
Získanie ďalšej pomoci
Ak kamera stále nefunguje, vezmite zariadenie do maloobchodnej predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb a požiadajte o pomoc.
Ďalšie informácie
- Prečítajte si, ako zhotovovať a upravovať nádherné fotky priamo na iPhone, iPade alebo iPode touch.
- Ak vám v knižnici chýbajú fotky alebo videá, vyhľadajte ich pomocou týchto krokov.
- Prečítajte si, čo robiť, ak nefunguje blesk.
* Keď máte zariadenie otočené na šírku, tlačidlo na prepnutie kamery sa nachádza v ľavom dolnom rohu obrazovky.