Odstráňte puzdro, príslušenstvo alebo fóliu a vykonajte test
- Odstráňte puzdro, príslušenstvo alebo fóliu, ktoré by mohli blokovať kameru či blesk alebo prostredníctvom ktorých by sa do blízkosti kamery mohol dostať magnet.
- Otestujte kameru zhotovením skúšobnej fotky.
- Vyskúšajte LED blesk:
- Zapnite svietidlo v ovládacom centre na iPhone alebo v ovládacom centre na iPade. Na iPhone X a novšom alebo na iPade potiahnite nadol z pravého horného rohu obrazovky. Na iPhone 8 alebo staršom potiahnite prstom nahor z dolnej časti ľubovoľnej obrazovky.
- Klepnite na tlačidlo Svietidlo
.
Ak blesk funguje iba niekedy, otvorte apku Kamera a klepnutím na tlačidlo blesku vyberte iné nastavenie.
Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple
Ak fotoaparát alebo blesk stále nefunguje správne, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a informujte sa o možnostiach servisu.
Ak chcete vyskúšať viac krokov sami
Ak kamera nefunguje, môžete sami vyskúšať ďalšie kroky, ak chcete. Aj po vykonaní týchto krokov možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple.
- Ak je fotka rozmazaná, očistite šošovky prednej a zadnej kamery handričkou z mikrovlákna. Ak vo vnútri objektívu vidíte nečistoty alebo ak sa zdá, že objektív fotoaparátu nie je vyrovnaný alebo je blokovaný, kontaktujte podporu spoločnosti Apple a informujte sa o možnostiach servisu.
- Reštartujte iPhone, iPad alebo iPod touch.
- Kameru znova otestujte zhotovením skúšobnej fotky. Ak má zariadenie prednú a zadnú kameru, skontrolujte, či nefunguje len jedna, alebo obidve. Ak chcete kamery prepnúť, klepnite na tlačidlo otočenia
.