Na iPhone, iPade alebo iPode touch nefunguje kamera

Prečítajte si, ako vyriešiť problémy s kamerou na iPhone, iPade alebo iPode touch.

Odstráňte kryt, ochrannú fóliu a príslušenstvo

Kryt alebo ochranná fólia môžu blokovať kameru alebo blesk, prípadne ovplyvňovať kvalitu obrazu. Kovový či magnetický kryt alebo príslušenstvo ku kamere môže rušiť optickú stabilizáciu. Skúste kameru použiť bez krytu alebo príslušenstva, aby ste zistili, či nie je príčinou problému.

Ak problém so zaostrovaním kamery pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.

 

Vyčistite objektív

Ak sú fotky rozmazané, nie sú správne zaostrené alebo sa na nich objavujú tmavé body, skontrolujte, či nie je znečistený objektív. Ak je objektív potrebné vyčistiť, použite handričku z mikrovlákien. Ak sa v objektíve nachádza prach či nečistoty alebo ak sa zdá, že je objektív posunutý alebo zablokovaný, vezmite zariadenie do maloobchodnej predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb a požiadajte o pomoc.

 

Reštartujte zariadenie a skúste použiť rôzne aplikácie

Ak sa po otvorení aplikácie Kamera zobrazuje zatvorený objektív alebo čierna obrazovka, reštartujte zariadenie. Potom otestujte kameru v aplikácii Kamera a v inej aplikácii, ktorá ju používa.

Ak má vaše zariadenie prednú aj zadnú kameru, vyskúšajte, či je chyba len v jednej, alebo v oboch. Kamery prepnete klepnutím na tlačidlo v pravom dolnom rohu obrazovky.*

Získanie ďalšej pomoci

Ak kamera stále nefunguje, vezmite zariadenie do maloobchodnej predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb a požiadajte o pomoc.

 

Ďalšie informácie

* Keď máte zariadenie otočené na šírku, tlačidlo na prepnutie kamery sa nachádza v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Dátum zverejnenia: