Zistenie zostatku na účte Apple ID

Na zobrazenie zostatku použite obchod App Store. Na PC môžete použiť iTunes pre Windows.

Zistenie zostatku na iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte apku App Store.
  2. Klepnite na tlačidlo prihlásenia navrchu obrazovky. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID.
  3. Ak máte zostatok, jeho výška je zobrazená pod vaším menom. Ak sa suma nezobrazuje, znamená to, že zostatok nemáte.

iPhone, v ktorom sa pod menom používateľa John Appleseed a jeho e-mailovou adresou zobrazuje zostatok účtu Apple ID.

Zistenie zostatku na Macu

  1. Otvorte App Store. Ak sa naspodku postranného panela zobrazuje tlačidlo prihlásenia , kliknite naň a prihláste sa pomocou účtu Apple ID.
  2. Ak máte zostatok, jeho výška je zobrazená pod vaším menom. Ak sa suma nezobrazuje, znamená to, že zostatok nemáte.

App Store v Macu, v ktorom sa zobrazuje zostatok účtu Apple ID používateľa John Appleseed pod jeho menom na postrannom paneli.

Zistenie zostatku na PC s Windowsom

  1. Otvorte iTunes pre Windows. Ak nie ste prihlásený, prihláste sa pomocou účtu Apple ID.
  2. Navrchu okna iTunes kliknite na Obchod.
  3. Ak máte zostatok, jeho výška je zobrazená pod vaším menom. Ak sa suma nezobrazuje, znamená to, že zostatok nemáte.

Nevyužitý zostatok účtu Apple ID

Okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon, si darčekové karty Apple, darčekové karty App Store a iTunes ani nevyužitý zostatok na účte Apple ID nemôžete dať preplatiť ani vrátiť. Ak vaša jurisdikcia umožňuje refundáciu zostatkov z uplatnených darčekov, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple so žiadosťou o refundáciu. Pri kontaktovaní spoločnosti Apple uveďte nasledujúce informácie:

  • Váš účet Apple ID.
  • Suma na vrátenie.
  • Vaša aktuálna dodacia adresa.

Ak si plánujete vymazať účet Apple ID alebo zmeniť krajinu alebo oblasť

Ak si chcete vymazať účet Apple ID alebo zmeniť krajinu alebo oblasť účtu Apple ID, musíte najskôr minúť celý zostatok na účte Apple ID. Možno budete musieť počkať, kým sa spracujú všetky nevybavené žiadosti o refundáciu. Ak je váš zostatok nižší než cena jednej položky, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

Viac informácií

Dátum zverejnenia: