Zobrazenie zostatku účtu Apple ID

Dostupný zostatok účtu Apple ID si môžete pozrieť v iPhone, iPade, iPode touch alebo Macu. Alebo môžete použiť iTunes v PC.

Ak si na účet Apple ID chcete pridať prostriedky, použite evidovaný spôsob platby alebo si uplatnite darčekové karty App Store a iTunes.

Po pridaní prostriedkov môžete pomocou zostatku účtu Apple ID nakupovať v App Store, iTunes Store alebo Apple Books alebo si môžete kúpiť úložisko v iCloude. Zostatok sa použije na každý vykonaný nákup, až kým sa úplne neminie.

Ak účet Apple ID ešte nemáte, prečítajte si, ako ho vytvoriť.


Zostatok účtu Apple ID nie je k dispozícii vo všetkých krajinách alebo oblastiach. Zistite, či je zostatok účtu Apple ID získaný pridaním prostriedkov alebo uplatnením darčekových kariet (alebo obomi spôsobmi) k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti.

Zobrazenie zostatku v iPhone, iPade alebo iPode touch

  1. Otvorte aplikáciu App Store.
  2. Klepnite na svoju fotku alebo tlačidlo prihlásenia  v hornej časti obrazovky. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie pomocou účtu Apple ID.
  3. Ak máte kredit na účte Apple ID, jeho výšku uvidíte pod svojím menom.

iPhone, v ktorom sa pod menom používateľa John Appleseed a jeho e-mailovou adresou zobrazuje zostatok účtu Apple ID.

Zobrazenie zostatku v Macu

  1. Otvorte App Store. Ak v dolnej časti postranného panela vidíte tlačidlo prihlásenia , kliknite naň a prihláste sa pomocou účtu Apple ID.
  2. Ak máte kredit na účte Apple ID, jeho výšku uvidíte pod svojím menom v dolnej časti postranného panela.

App Store v Macu, v ktorom sa zobrazuje zostatok účtu Apple ID používateľa John Appleseed pod jeho menom na postrannom paneli.

Zobrazenie zostatku v PC

  1. Otvorte iTunes. Ak ste sa ešte neprihlásili, prihláste sa pomocou účtu Apple ID.
  2. V hornej časti okna iTunes kliknite na položku Obchod.
  3. Ak máte zostatok, zobrazí sa pod vyhľadávacím poľom.

Nevyužitý zostatok účtu Apple ID

Okrem prípadov, keď si to vyžaduje zákon, nemôžete darčekové karty App Store a iTunes alebo nevyužitý zostatok vymeniť ani vrátiť za hotovosť. Ak váš právny systém umožňuje refundáciu zostatku po uplatnení darčekov, môžete o ňu požiadať. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple a potom si vyberte kategóriu a tému podpory. V detailoch žiadosti uveďte tieto informácie:

  • Váš účet Apple ID.
  • Suma na vrátenie.
  • Vaša aktuálna dodacia adresa.

Na účely overenia sa môžu vyžadovať ďalšie informácie.

Ak si plánujete vymazať účet Apple ID alebo zmeniť krajinu alebo oblasť

Ak si chcete vymazať účet Apple ID alebo zmeniť krajinu alebo oblasť účtu Apple ID, musíte minúť celý zostatok účtu Apple ID. Možno budete musieť počkať, kým sa spracujú všetky nevybavené žiadosti o refundáciu. Ak je váš zostatok nižší ako cena jednej položky, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.

 

Ďalšie informácie

  • Ak používate Rodinné zdieľanie, prostriedky, ktoré ste si pridali k zostatku účtu Apple ID, máte k dispozícii len vy. Váš zostatok účtu Apple ID sa nezdieľa s ostatnými členmi rodiny.
  • Ak sa domnievate, že suma zostatku, ktorý máte k dispozícii, je nesprávna, skontrolujte si v histórii nákupov, či časť z neho nebola použitá na nákup. Ak zostatok podľa vás stále nie je správny, vo všetkých zariadeniach sa odhláste z obchodov iTunes Store a App Store a potom sa znova prihláste.
  • Prečítajte si, ako sa fakturujú nákupy v App Store a iTunes Store.
Dátum zverejnenia: