Počas používania klávesnice, myši alebo trackpadu na Macu nie je k dispozícii priestorový zvuk

Niektoré vstupné zariadenia Bluetooth nie je na Macu možné používať súčasne s priestorovým zvukom vo FaceTime.

Ak používate slúchadlá Bluetooth, ktoré podporujú priestorový zvuk, počas FaceTime hovoru nemusí byť priestorový zvuk k dispozícii. V položke menu Priestorový zvuk sa zároveň môže zobrazovať správa, že priestorový zvuk počas používania klávesnice, myši, trackpadu alebo iného vstupného zariadenia Bluetooth nie je k dispozícii. Priestorový zvuk vo FaceTime si vyžaduje systém macOS Sequoia alebo novší.

Používanie klávesnice Magic Keyboard, myši Magic Mouse alebo trackpadu Magic Trackpad

Klávesnicu Magic Keyboard, myš Magic Mouse či trackpad Magic Trackpad od spoločnosti Apple so vstavanou nabíjateľnou batériou je možné používať súčasne s priestorovým zvukom vo FaceTime za predpokladu, že má zariadenie verziu firmvéru 2.0.6 alebo novšiu.

Kontrola verzie firmvéru v zariadení

1. Podržte stlačený kláves Option na klávesnici a v menu Apple  vyberte Informácie o systéme. Prípadne otvorte Informácie o systéme cez Spotlight.

2. Na postrannom paneli okna Informácie o systéme kliknite na Bluetooth a vpravo vyhľadajte názov pripojenej klávesnice Magic Keyboard, myši Magic Mouse alebo trackpadu Magic Trackpad. Verzia firmvéru bude uvedená pod názvom. Ak vaše zariadenie nemá verziu firmvéru 2.0.6 alebo novšiu, firmvér aktualizujte.

Aktualizácia firmvéru zariadenia

1. V menu Apple  vyberte Systémové nastavenia.

2. Na postrannom paneli kliknite na Všeobecné a potom vpravo kliknite na Aktualizácia softvéru.

3. Vedľa položky Automatické aktualizácie kliknite na tlačidlo Viac informácií a uistite sa, že je zapnutá možnosť Inštalovať dátové súbory systému a bezpečnostné aktualizácie (alebo Inštalovať bezpečnostné opravy a systémové súbory). Kliknite na Hotovo.

4. Zapojte klávesnicu Magic Keyboard, myš Magic Mouse alebo trackpad Magic Trackpad do Macu tak, aby sa zariadenie nabíjalo, a nechajte počítač nečinný, ale nie v režime spánku. Firmvér sa potom automaticky aktualizuje na pozadí. Nemusí k tomu dôjsť okamžite, preto by bolo najlepšie nechať zariadenie zapojené cez noc.

Používanie inej klávesnice, myši alebo trackpadu Bluetooth

Ak nie je priestorový zvuk vo FaceTime k dispozícii počas používania inej klávesnice, myši alebo trackpadu Bluetooth od spoločnosti Apple alebo od iného výrobcu, pred pokusom o použitie priestorového zvuku vo FaceTime prejdite do nastavení rozhrania Bluetooth a toto vstupné zariadenie odpojte.

Ak má Mac vstavanú klávesnicu a trackpad, môžete použiť tie. Alebo použite vstupné zariadenie s káblom, ktoré sa k Macu pripája cez USB, nie Bluetooth.

Ak sa vaše vstupné zariadenie od iného výrobcu dá k Macu pripojiť pomocou 2,4 GHz hardvérového kľúča USB, môžete namiesto rozhrania Bluetooth použiť ten.