Informácie o originálnych predných kamerách iPhonu
Originálne diely Apple sa navrhujú, testujú a vyrábajú v súlade s vysokými štandardmi spoločnosti Apple a spĺňajú prísne bezpečnostné a výkonnostné špecifikácie. Prečítajte si o originálnych predných kamerách iPhonu: kamerách TrueDepth a Center Stage1, ktoré umožňujú funkcie, ako je Face ID.
Informácie o možnostiach opravy produktov
Keď potrebujete vymeniť prednú kameru iPhonu, je dôležité, aby opravu vykonal školený technik, ktorý pre predné kamery iPhonu používa originálne diely.
Pre väčšinu zákazníkov je najbezpečnejším a najspoľahlivejším spôsobom opravy zariadenia návšteva profesionálneho poskytovateľa opráv, kde certifikovaní technici používajú originálne diely Apple. Medzi týchto poskytovateľov patria spoločnosť Apple, autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple, ako aj nezávislí poskytovatelia opráv, ktorí majú prístup k originálnym dielom Apple.2 Opravy vykonávané neškolenými osobami s použitím neoriginálnych dielov môžu mať vplyv na bezpečnosť zariadenia, môžu spôsobiť jeho nesprávne fungovanie alebo problémy s kvalitou obrazu. Diely Apple pre Apple predné kamery sú navrhnuté tak, aby do zariadenia presne pasovali. Opravy, pri ktorých by skrutky alebo kryty neboli správne pripevnené, by mohli spôsobiť uvoľnenie ďalších dielov, ktoré by mohli poškodiť batériu, zapríčiniť prehrievanie alebo spôsobiť úraz.
V závislosti od vašej lokality si môžete nechať vymeniť prednú kameru iPhonu – počas záruky alebo po jej skončení. Navštívte obchod Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisu Apple, alebo iPhone pošlite do servisného strediska spoločnosti Apple. Originálne diely Apple sú k dispozícii aj na mimozáručné opravy od nezávislých poskytovateľov opráv alebo prostredníctvom svojpomocnej opravy.3
Funkcia Face ID je navrhnutá tak, aby vaše citlivé dáta vrátane finančných a zdravotných informácií uchovávala v bezpečí a súkromí. Kým nedokončíte proces kalibrácie, nebudete môcť funkciu Face ID používať na odomykanie zariadenia, autorizáciu platieb ani prihlasovanie do apiek. Na zariadení sa bude vedľa položky TrueDepth Kamera zobrazovať upozornenie Dokončiť opravu, až kým opravu nedokončíte pomocou sprievodcu opravami.
Prečítajte si o možných problémoch s neoriginálnymi prednými kamerami
Ak poskytovateľ služieb použije neoriginálnu prednú kameru alebo ak opravu nedokončí, môžu sa vyskytovať aj nasledujúce situácie:
Kamera nezaostruje správne alebo obrázky nie sú ostré.
Pri použití režimu Portrét nie je objekt zaostrený alebo je zaostrený len čiastočne, prípadne efekt hĺbky ostrosti nezodpovedá očakávaniu.
Apka od iného výrobcu, ktorá používa kameru, zamŕza alebo sa nečakane ukončuje.
Náhľad v reálnom čase v apkách od iných výrobcov sa zobrazuje prázdny alebo sa zasekáva.
Memoji sú nesprávne zarovnané alebo sa nerozpoznáva vaša mimika.
Overenie dielov a servisnej histórie zariadenia
Na iPhone 12 a novšom prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie, kde sú uvedené diely a servisná história vášho iPhonu. Môžete tiež zistiť, či bola vymenená predná kamera.
Ak boli na opravu použité originálne diely a postupy Apple, vedľa položky TrueDepth kamera bude uvedený text Originálne.
Na modeloch iPhonu 16 a novších môžete prednú kameru nahradiť kamerou z rovnakého modelu iPhonu. Po dokončení kalibrácie opravy sa vedľa položky Kamera TrueDepth zobrazí správa Použité.4
Po nainštalovaní novej originálnej prednej kamery Apple sa vedľa položky TrueDepth kamera bude zobrazovať upozornenie Dokončiť opravu, až kým opravu nedokončíte pomocou sprievodcu opravami.
Môže sa zobraziť hlásenie o probléme Face ID a medzi dôvody môžu patriť nasledujúce:
Diel bol vymenený za neoriginálny diel.
Diel už bol použitý alebo nainštalovaný v inom iPhone5
Diel nefunguje správne.
Kalibrácia dielu nebola dokončená
Táto správa však nebráni v používaní iPhonu ani v prístupe ku kamere. Kým však nebude proces kalibrácie dokončený, nebudete môcť používať Face ID na odomykanie zariadenia, autorizáciu platieb alebo prihlasovanie do apiek. Ak prednú kameru vymeníte na iPhone 14 alebo novšom, nebude fungovať, kým opravu nedokončíte alebo kým neobnovíte iPhone.
Prečítajte si viac o Diely a servisná história iPhonu.
Kamera Center Stage je k dispozícii na modeloch iPhone 17 a iPhone Air.
Nezávislí poskytovatelia opráv majú prístup k originálnym dielom, nástrojom, školeniam, servisným príručkám, diagnostike a zdrojom informácií od spoločnosti Apple. Na opravy vykonané nezávislými poskytovateľmi opráv sa nevzťahujú záruka spoločnosti Apple ani programy AppleCare, no môže sa na ne vzťahovať vlastná záruka na opravy príslušného poskytovateľa opráv.
Svojpomocná oprava poskytuje prístup k originálnym dielom, nástrojom a príručkám opráv od spoločnosti Apple, aby si zákazníci, ktorí majú skúsenosti so zložitými opravami elektronických zariadení, mohli vykonávať mimozáručné opravy sami. Svojpomocná oprava je v súčasnosti k dispozícii v určitých krajinách alebo oblastiach pre konkrétne modely iPhonu uvedené na trh v roku 2021 alebo neskôr. Ak si chcete pozrieť príručky k opravám a objednať si náhradné diely pre príslušné modely, prejdite na stránku svojpomocnej opravy.
Predtým používaný diel môže fungovať v inom iPhone, ale v dôsledku predchádzajúceho používania alebo úpravy nemusia byť výkon a kvalita konzistentné.
Modely iPhone 16 a novšie podporujú opätovné použitie predných kamier z rovnakých modelov iPhone.