Ak sa v apke Mail na Macu nezobrazujú e-mailové správy

Ak sa vám zdá, že správy chýbajú, pretože ich apka Mail nezobrazuje, vyskúšajte tieto riešenia.

Ak chcete zobraziť správy v schránke, vyberte danú schránku na postrannom paneli okna Mail.

Ak sa postranný panel nezobrazuje:

  • V lište vyberte Zobraziť > Zobraziť postranný panel.

  • Alebo stlačte kombináciu klávesov Control-Command-S.

Ak sa postranný panel zobrazuje, no nevidíte v ňom svoju schránku:

  • Uistite sa, že daný e-mailový účet je povolený: V menu Mail v lište vyberte Nastavenia a kliknite na Účty. Vľavo vyberte svoj účet a potom sa uistite, že je vybratá možnosť Povoliť tento účet.

  • Uistite sa, že vaša schránka nie je v časti postranného panela skrytá. Presuňte kurzor na názov časti. Vedľa názvu sa zobrazí šípka rozbalenia. Kliknutím na šípku môžete skryť alebo zobraziť položky v danej časti. V tomto príklade sú položky v časti Obľúbené na postrannom paneli skryté na ľavom obrázku a zobrazené na pravom obrázku:

Časť Obľúbené na postrannom paneli so skrytým a neskrytým obsahom

Skontrolujte filtrovanie správ

Ak používate filtrovanie správ, apka Mail môže skryť určité správy, napríklad správy, ktoré sú už prečítané alebo nie sú adresované vám. Ak je filtrovanie zapnuté, môžete ho vypnúť:

  • V lište vyberte Zobraziť > Filter > Vypnúť filter správ.

  • Alebo stlačte kombináciu klávesov Command-L.

  • Môžete tiež kliknúť na tlačidlo Filtertlačidlo Filter na paneli s nástrojmi:

Tlačidlo Filter na paneli s nástrojmi apky Mail.

Skontrolujte nastavenie kategórií e-mailov

Apka Mail v systéme macOS Sequoia 15.4 alebo novšom ponúka ďalšie filtrovanie na základe kategórií. Ak sa v hornej časti zoznamu správ v okne apky Mail zobrazuje rad tlačidiel s názvami Primárne, Transakcie, Aktualizácie a Promo akcie, táto funkcia je zapnutá.

Ak chcete zobraziť všetky správy namiesto správ vo vybranej kategórii, postupujte takto:

  • Kliknutím na tlačidlo vybranej kategórie (napríklad Primárne) vypnite filtrovanie pre túto kategóriu. Zobrazí sa tlačidlo Všetky správy, čo znamená, že v apke Mail sa zobrazujú všetky správy v schránke prijatých správ.

  • Alebo vypnite funkciu kategórií: Na paneli s nástrojmi apky Mail kliknite na tlačidlo Možnosti zobrazenianull a zrušte výber možnosti Zobraziť kategórie emailov. Toto nastavenie je k dispozícii aj v menu Zobraziť v lište.

    Menu Možnosti zobrazenia s vybratou možnosť Zobraziť kategórie emailov.

Skontrolujte schránku Odpad

Na postrannom paneli vyberte schránku Odpad. Ak sa tam nachádzajú chýbajúce správy, môžete ich presunúť do priečinka doručenej pošty alebo ich označte ako správy, ktoré nie sú odpad. Prečítajte si viac o spravovaní odpadu.

Skontrolujte zablokovaných odosielateľov

Ak ste zablokovali odosielateľa správy, apka Mail mohla správu presunúť do koša. Na postrannom paneli môžete vybrať schránku Kôš a zobraziť tak správy, ktoré obsahuje. Ak chcete zobraziť zoznam zablokovaných odosielateľov, v lište vyberte Mail > Nastavenia, kliknite na Odpad a potom kliknite na Blokované.

Skontrolujte pravidlá pre poštu

Pravidlá pre poštu môžu ovplyvniť zobrazenie správ v schránke. Ak ste vytvorili pravidlá pre poštu, môžete ich upraviť alebo vypnúť v nastaveniach apky Mail: V lište vyberte Mail > Nastavenia a kliknite na Pravidlá.

Ak neviete, ktorá schránka obsahuje vaše správy, použite vyhľadávacie pole v apke Mail na vyhľadávanie správ. Potom môžete na postrannom paneli vybrať schránku a obmedziť tak vyhľadávanie len na danú schránku.

Ak vyhľadávanie nefunguje podľa vašich predstáv, schránku preindexujte: Vyberte ju na postrannom paneli a potom v lište vyberte Schránka > Preindexovať.

Aktualizujte systém macOS

Aktualizujte systém macOS na Macu a potom znova skontrolujte e-mailové správy.

Skontrolujte, či apka Mail prijíma správy

Ak neviete, či ste niekedy dostali chýbajúce správy, uistite sa, že apka Mail prijíma správy. Prečítajte si, čo robiť, ak nedostávate e-maily.

Dátum zverejnenia: