Odstránenie chyby -45054 alebo -42110 v iTunes pre Windows

Tieto chyby sa vyskytujú v iTunes pre Windows, keď váš systém obmedzuje určité súbory alebo priečinky. Toto obmedzenie bráni iTunes v stiahnutí vašich nákupov a vyvoláva hlásenie o „neznámej chybe“.

Ak váš systém obmedzuje súbory alebo priečinky, iTunes pre Windows nemusí stiahnuť vaše nákupy. Môže sa zobraziť jedno z nasledujúcich upozornení:

  • „Vašu žiadosť v iTunes Store sa nepodarilo dokončiť. Vyskytla sa neznáma chyba (-45054).“

  • „Vašu žiadosť v iTunes Store sa nepodarilo dokončiť. Vyskytla sa neznáma chyba (-42110).“

Vymažte priečinky adi a SC Info

  1. Ukončite iTunes.

  2. Stlačte kláves Windows.

  3. Ak na klávesnici nemáte kláves Windows, stlačte kombináciu klávesov Control (Ctrl) + Escape (Esc).

  4. Kliknite na ikonu lupy alebo vyhľadávacie pole.

  5. Do vyhľadávacieho poľa zadajte %ProgramData% a stlačte kláves Enter.

  6. Zobrazte prípadné skryté súbory:

    • Windows 10: Kliknite na položku Zobraziť a potom vyberte možnosť Skryté položky.

    • Windows 8. Kliknite na položku Zobraziť a potom na položku Možnosti. Na tabe Zobraziť vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.

    • Windows 7: Kliknite na položku Usporiadať a potom na položku Možnosti priečinka a hľadania. Na tabe Zobraziť vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.

  7. Otvorte priečinok Apple Computer a potom priečinok iTunes.

  8. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok adi a priečinok SC Info a z menu vyberte položku Odstrániť.

  9. Reštartujte počítač.

  10. Otvorte iTunes a skúste vykonať nákup.

Viac informácií

Ak sa pri synchronizácii hudby zobrazí chyba -5000, -69, 13010 alebo 13014 prečítajte si, ako postupovať.

Informácie o produktoch, ktoré nevyrába spoločnosť Apple, alebo nezávislých webových stránkach, ktoré nekontroluje ani netestuje spoločnosť Apple, sa poskytujú bez akéhokoľvek odporúčania či podpory. Spoločnosť Apple nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s výberom, výkonom alebo používaním webových stránok alebo produktov tretích strán. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadne vyhlásenia týkajúce sa presnosti či spoľahlivosti webových stránok tretích strán. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa na dodávateľa.

Dátum zverejnenia: