Ak si nepamätáte heslo šifrovanej zálohy pre iPhone, iPad alebo iPod touch
Šifrovanú zálohu nemožno obnoviť bez hesla. V systéme iOS 11 či novšom alebo v systéme iPadOS si môžete heslo resetovať a potom vytvoriť novú šifrovanú zálohu.
Prejdite na Nastavenia.
Klepnite na Všeobecné.
Klepnite na Prenos alebo resetovanie [zariadenie].
Klepnite na Resetovať.
Klepnite na Resetovať všetky nastavenia a zadajte kód zariadenia.
Klepnite na Resetovať všetky nastavenia.
Vykonaním príslušných krokov resetujte nastavenia. Táto operácia nebude mať vplyv na používateľské údaje ani heslá. Resetuje však rôzne nastavenia, ako sú napríklad jas displeja, rozloženie plochy a pozadie. Resetovanie nastavení odstráni tiež heslo zašifrovanej zálohy.
Znova pripojte zariadenie k Finderu, apke Apple Devices alebo iTunes a vytvorte novú šifrovanú zálohu.
Vytvorenie nového hesla neumožňuje prístup k predchádzajúcim zašifrovaným zálohám.
Ak máte zariadenie so systémom iOS 10 alebo starším, heslo nie je možné resetovať. V takom prípade vyskúšajte nasledujúce kroky:
Ak vaše zariadenie nastavil niekto iný, požiadajte ho o heslo.
Prípadne použite zálohu v iCloude. Ak nemáte zálohu v iCloude, môžete ju vytvoriť.
Použite staršiu zálohu z apky Apple Devices, iTunes alebo Findera.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Povedzte nám viac o tom, čo sa deje, a my vám navrhneme, ako môžete postupovať ďalej.
