Pri aktualizovaní alebo obnovovaní iPhonu alebo iPadu sa zobrazí chyba 53
Ak sa pri aktualizovaní alebo obnovovaní zobrazí chyba 53, pozrite si postup na jej odstránenie.
Informácie o chybe 53
Pri aktualizovaní alebo obnovovaní iPhonu alebo iPadu sa môže zobraziť chyba 53. Môže k tomu dôjsť vo Finderi pri používaní systému macOS Catalina 10.15 alebo novšieho. Môže k tomu dôjsť aj v systéme macOS Mojave 10.14 alebo staršom alebo v iTunes na PC.
Ak sa vám chyba 53 zobrazila pred februárom 2016, teraz ju môžete opraviť. V systéme iOS 9.3 vydala spoločnosť Apple aktualizáciu, ktorá umožňuje obnoviť zariadenie pomocou Macu alebo PC.
Aktualizácia softvéru a pripojenie zariadenia
Uistite sa, že máte na Macu nainštalované najnovšie aktualizácie softvéru.
Ak používate iTunes, aktualizujte ho na najnovšiu verziu.
Pripojte zariadenie k počítaču pomocou USB kábla.
Keď sa zobrazí možnosť Obnoviť alebo Aktualizovať, kliknutím na Aktualizovať preinštalujte softvér bez vymazania dát.
Ak sa nemôžete dostať za logo Apple, vynúťte reštartovanie zariadenia a potom kliknite na Obnoviť.
Keď sa zobrazí obrazovka Ahoj, postupujte podľa pokynov na nastavenie na obrazovke.
Ak ste už zariadenie zálohovali, nastavte ho zo zálohy.
Keď sa zobrazí obrazovka Touch ID, klepnite na Nastaviť Touch ID neskôr.
Ak sa chyba 53 zobrazí pri inštalácii systému iOS 9.3 alebo novšieho, uistite sa, že váš počítač môže komunikovať so servermi Apple. Ak nemôže, skúste použiť iný počítač.
Ak funkcia Touch ID nefungovaloa ešte pred zobrazením chyby 53, nebude fungovať ani po obnovení zariadenia. Možno budete potrebovať servis.
