Modulárne stolné počítače Mac s čipom Apple Silicon: Mechanické problémy
Riešenie problémov s počítačom, ktorý je na dotyk nezvyčajne teplý, vydáva nezvyčajný zápach, nadmerný hluk či šum alebo vibruje
Identifikujte problémy
Prečítajte si tieto články, ak sa vyskytne niektorý z nasledujúcich problémov:
Počítač je na dotyk nezvyčajne teplý
Poznámka: Stolné počítače sa môžu počas intenzívnejšieho používania, ako aj počas úvodného nastavenia a indexovania Spotlightu viac zahrievať a byť hlučnejšie. Ide o normálne správanie a nepovažuje sa to za problém vyžadujúci servis.
Počítač vydáva zhoreninový, dymový alebo iný nezvyčajný zápach
Poznámka: Zápach môže byť zámerný alebo môže súvisieť s novotou produktu. Napríklad z niektorých káblov USB-C môže vychádzať nezvyčajný zápach. Tento zápach je zámerný a odrádza deti a domáce zvieratá, aby ho nehrýzli.
Počítač vydáva hluk alebo vibruje
Počítač vydáva nadmerný hluk ventilátora
Ventilátory a ich hluk v produkte Apple
Zobrazenie spotreby energie v Monitore aktivity na Macu
Ak vám kroky v článku podpory nepomohli daný problém vyriešiť, prejdite na ďalšiu časť.
Skôr než prejdete na riešenie konkrétneho problému, vyskúšajte tieto kroky
Porovnajte prevádzkovú teplotu počítača s podobným počítačom.
Odpojte všetky periférne zariadenia od počítača.
Presuňte počítač na iné miesto a zapojte napájací kábel do inej elektrickej zásuvky, potom skontrolujte, či sa hluk odstránil. Hluk môže súvisieť s rušením od iných elektrických zariadení pracujúcich v blízkosti počítača alebo zapojených do tej istej elektrickej zásuvky.
Uistite sa, že počítač stojí na rovnom, pevnom povrchu na mieste, kde nemá zablokované vetracie otvory, a potom skontrolujte, či sa problémy s teplotou odstránili.
Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú stopy po rozliatej tekutine. Rozliata tekutina môže skratovať vnútorné obvody a zastaviť prevádzku ventilátora.
Spustite manuálne a diagnostické testy
Ak vám kroky v článku podpory alebo identifikácia potenciálnych príčin nepomohli daný problém vyriešiť, spustite tieto diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu zistiť príčinu problému:
Spustite diagnostický balík Mac Resource Inspector (MRI).
Poznámka: Pri tomto teste sa získajú diagnostické informácie a overí sa, že hodnoty tepelného snímača neprekračujú limity. Skontrolujte, či výsledky MRI neobsahujú upozornenia alebo zlyhania týkajúce sa napájania, ventilátora alebo teploty.
Otvorte a skontrolujte počítač
Ak vám kroky v článku podpory alebo diagnostické testy nepomohli daný problém vyriešiť alebo zistiť, pozrite si príručku k oprave a počítač otvorte a skontrolujte. Jeden z problémov môže spôsobovať poškodený alebo nedoliehajúci diel.
Pri otváraní počítača postupujte podľa pokynov v príručke k oprave.
Skontrolujte vnútorné súčasti a kryt, či nevykazujú známky fyzického poškodenia alebo poškodenia kvapalinou, znečistenia alebo spálené či stmavnuté oblasti.
Skontrolujte, či sa v okolí chladiča a každého ventilátora nenachádza prach alebo nečistoty. Pomocou antistatického vysávača alebo stlačeného vzduchu opatrne odstráňte prach a nečistoty z chladiča a ventilátorov. Uistite sa, že sa každý ventilátor voľne otáča a nie je zablokovaný.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Možnosť servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.
Vymeňte diel
Ak vám predchádzajúce kroky nepomohli daný problém vyriešiť alebo zistiť, vymeňte postupne nasledujúce diely v uvedenom poradí. Po výmene prvého dielu zopakujte kroky na riešenie problémov a zistite, či výmena dielu daný problém vyriešila. Ak sa tým problém stále nevyriešil, vymeňte ďalší diel.
Vymeňte príslušný ventilátor alebo systémový ventilátor.
Vymeňte logickú dosku.
Poznámka: Táto sekcia vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Možnosť servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.