Modulárne stolné počítače Mac: Riešenie mechanických problémov

• Ventilátory a ich hluk v produkte Apple

• Zobrazenie spotreby energie v Monitore aktivity na Macu

1. Porovnajte prevádzkovú teplotu počítača s podobným počítačom. Uvedomte si, že teploty a otáčky ventilátorov kolíšu v normálnom rozsahu v závislosti od spustených procesov a pripojených periférnych zariadení. Po skončení intenzívnej činnosti procesora alebo vstupu/výstupu môže trvať niekoľko minút, kým sa otáčky ventilátora vrátia na voľnobeh. Ide o bežné správanie, ktoré sa nepovažuje za problém vyžadujúci servis.

2. Odpojte od počítača všetky periférne zariadenia.

3. Presuňte počítač na iné miesto, zapojte napájací kábel do inej elektrickej zásuvky a skontrolujte, či sa problém s hlukom vyriešil. Hluk môže súvisieť s rušením inými elektrickými zariadeniami pracujúcimi v blízkosti počítača alebo zapojenými do rovnakého zdroja napájania.

4. Uistite sa, že počítač stojí na rovnom a tvrdom povrchu na mieste, kde nie sú blokované vetracie otvory, a potom skontrolujte, či sa vyriešili problémy s teplotou.

5. Skontrolujte, či počítač nenesie známky poškodenia kvapalinou. Kontakt s kvapalinou môže skratovať vnútorné obvody a zastaviť činnosť ventilátorov.

6. Dôkladne vyčistite kryt a všetky vonkajšie povrchy. Prečítajte si, ako čistiť produkty Apple.

7. Pozrite si kroky a zdroje podpory v článku Rýchle kontroly pri riešení problémov.

Ak sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou postupov v článku podpory ani vyskúšaním rýchlych krokov na riešenie problémov, spustite tieto diagnostické a manuálne testy, ktoré vám pomôžu identifikovať príčinu problému:

1. Spustite diagnostický balík Mac Resource Inspector (MRI).

   • Poznámka: Tento diagnostický balík overí, či sú namerané hodnoty senzora v medziach. Vo výsledkoch balíka skontrolujte, či sa nevyskytli upozornenia alebo zlyhania týkajúce sa napájania, ventilátorov alebo teploty.

Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou postupov v článkoch podpory ani spustením diagnostických testov, otvorte počítač podľa príručky na opravu a skontrolujte ho. Príčinou jedného z problémov môže byť poškodený alebo uvoľnený diel.

Postup

1. Pri otváraní počítača postupujte podľa pokynov v príručke na opravu.

2. Skontrolujte, či vnútorné komponenty a kryt nevykazujú známky fyzického poškodenia alebo poškodenia kvapalinou, či nie sú znečistené a či sa na nich nenachádzajú spálené alebo tmavé miesta.

3. Skontrolujte, či sa v okolí chladiča a jednotlivých ventilátorov nenachádza prach alebo nečistoty. Pomocou antistatického vysávača alebo stlačeného vzduchu opatrne odstráňte prach a nečistoty z chladiča a ventilátorov. Uistite sa, že každý ventilátor sa otáča voľne a nie je zablokovaný.

Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.

Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ani identifikovať pomocou predchádzajúcich krokov, vymeňte nasledujúce diely. Po výmene prvého dielu zopakujte kroky na riešenie problémov, aby ste zistili, či výmena dielu problém vyriešila. Ak sa problém stále nevyriešil, vymeňte ďalší diel.

• Vymeňte príslušný ventilátor alebo systémový ventilátor.

• Vymeňte chladič.

• Vymeňte logickú dosku.

Dokončenie opravy

V závislosti od vymeneného dielu môže byť v zariadení k dispozícii sprievodca opravami na dokončenie opravy. Prečítajte si, ako spustiť sprievodcu opravami.

Overenie po oprave

Po oprave spustite nasledujúci diagnostický balík:

• Mac Resource Inspector (MRI) (na otestovanie celkovej funkčnosti)

Po dokončení opravy zapnite počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Poznámka: Táto časť si vyžaduje objednanie dielov a nástrojov. Výmenou dielu sa problém s počítačom nemusí vyriešiť. Ďalšie možnosti servisu nájdete na stránke support.apple.com/sk-sk/repair.