Ak váš iPhone zamrzne na logu Apple

Pri obnovovaní alebo migrácii iPhonu so systémom iOS 13 alebo novším sa logo Apple a indikátor priebehu môžu zobrazovať dlhšie ako hodinu. Postupujte takto.

1. Uistite sa, že indikátor priebehu na obrazovke iPhonu sa aspoň hodinu nepohol.

2. Ak sa indikátor priebehu nepohol viac ako hodinu, pripojte zariadenie k počítaču. Potom ho prepnite do režimu obnovy:

   • iPhone 8 alebo novší:

     1. Stlačte a uvoľnite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.

     2. Stlačte a uvoľnite tlačidlo na zníženie hlasitosti.

     3. Podržte bočné tlačidlo. Bočné tlačidlo držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

   • iPhone 7 a iPhone 7 Plus:

     1. Stlačte a podržte tlačidlo na zníženie hlasitosti a tlačidlo Spánok/Prebudiť.

     2. Tlačidlo na zníženie hlasitosti držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

   • iPhone 6s a starší:

     1. Podržte tlačidlo Spať/Zobudiť a tlačidlo Domov súčasne.

     2. Tlačidlo Domov držte, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu zotavovania.

3. Na Macu so systémom macOS Catalina 10.15 alebo novším otvorte Finder. Na Macu so systémom macOS Mojave 10.14 alebo starším otvorte iTunes. Ak používate PC, použite najnovšiu verziu apky Apple Devices alebo iTunes. Keď sa zobrazí výzva na aktualizáciu alebo obnovenie, Vyberte Aktualizovať. Týmto postupom sa zariadenie aktualizuje na najnovšiu verziu systému iOS. Ak vyberiete Obnoviť, iPhone sa vymaže.