Если часы Apple Watch не заряжаются или не включаются

Узнайте, как проверить, заряжаются ли ваши часы Apple Watch, и получить помощь при проблемах с зарядкой.

Как узнать, заряжаются ли ваши часы Apple Watch

При подключении Apple Watch к зарядному кабелю и источнику питания на экране должен появиться значок в виде молниизеленая молния.

Если на Apple Watch с watchOS 9 или более поздней версией включен режим энергосбережения, значки, время и дата отображаются жёлтым цветом.

watchos8-series7-status-chargingwatchos8-series7-watch-charging-vertical-nightstand-modewatchos8-series7-battery-charging

Если часы необходимо зарядить, на экране появляется значок в виде красной молниизначок в виде молнии. (Может потребоваться нажать боковую кнопку, чтобы отобразился циферблат.) Когда часы заряжаются, вокруг значка в виде красной молниизначок в виде молнии появляется кольцо. Если на экране отображается значок в виде зарядного кабеля или совсем нет изображения, оставьте часы заряжаться

watchos-10-series-7-battery-lowwatchos-10-series-7-battery-low-chargingwatchos-10-series-7-need-to-charge-watch

Получение помощи, если часы Apple Watch не заряжаются

Если зарядить Apple Watch не удается или на часах отображается сообщение о том, что зарядка с помощью данного аксессуара не поддерживается, выполните следующие действия.

  • Убедитесь, что используется кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением или кабель USB-C для быстрой зарядки с магнитным креплением, входящий в комплект поставки Apple Watch.

  • Убедитесь, что кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением или кабель USB-C для быстрой зарядки с магнитным креплением полностью вставлен в адаптер питания USB, затем проверьте, полностью ли вставлен адаптер в розетку.

  • Если вы используете подставку для зарядки стороннего производителя, возьмите кабель для зарядки из комплекта поставки Apple Watch.

  • Полностью снимите пластиковую пленку с обеих сторон зарядного устройства.

    apple-watch-cable-plastic

  • Позаботьтесь о том, чтобы на тыльной стороне Apple Watch и на зарядном устройстве не было загрязнений.

  • Поместите Apple Watch тыльной стороной на зарядное устройство. Если магниты зарядного устройства правильно выровнены с Apple Watch, на циферблате часов появится значок в виде зеленой или желтой молниизначок в виде зеленой или желтой молнии.*

  • Попробуйте использовать другой кабель для зарядки Apple Watch с магнитным креплением или кабель USB-C для быстрой зарядки с магнитным креплением, а также другой адаптер питания USB. Если часы Apple Watch полностью разрядились, возможно, вам потребуется подождать несколько минут после начала зарядки, пока на экране устройства не появится значок в виде молниизначок в виде молнии.

  • Если Apple Watch по-прежнему не заряжаются, выполните принудительный перезапуск. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и колесико Digital Crown не менее 10 секунд или до появления логотипа Apple.

* Если с моделью Apple Watch большого размера (44 мм, 45 мм или 49 мм) используется док-станция для зарядки Apple Watch с магнитным креплением или двойное зарядное устройство MagSafe от Apple, возможно, вам потребуется отрегулировать положение зарядного устройства. Разместите зарядное устройство под другим углом или положите его на ровную поверхность, чтобы убедиться, что его магниты выровнялись с магнитами в ваших часах. Если Apple Watch Ultra или часы более поздней модели не подключаются к этим зарядным устройствам даже на ровной поверхности, попробуйте снять ремешок часов, прежде чем помещать их на зарядное устройство.

Дополнительная информация

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: