На iPhone или iPad откройте приложение Shazam , в правом верхнем углу экрана коснитесь «Настройки»  и убедитесь, что параметр «Синхронизация с iCloud» включен.

На iPhone или iPad откройте «Настройки»  > [Ваше имя] > «iCloud», коснитесь «Все» рядом с параметром «Сохранено в iCloud» и убедитесь, что приложения «Распознавание музыки» и Shazam включены в списке приложений.

На iPhone или iPad откройте «Настройки» > [Ваше имя] > «Вход и безопасность» > «Двухфакторная аутентификация» и убедитесь, что Ваше устройство есть в списке устройств.

Если Вашего устройства в списке нет, см. раздел «Использование двухфакторной аутентификации для Аккаунта Apple» в Руководстве пользователя iPhone или Руководстве пользователя iPad.

Дополнительно. На Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем в верхней части бокового меню нажмите свое имя. Нажмите «Вход и безопасность», нажмите «Двухфакторная аутентификация» и убедитесь, что Ваше устройство есть в списке устройств.