Проблемы с заданиями, действиями и уведомлениями в приложении «Задания»
Если у вас возникли проблемы с заданиями либо действия в приложениях или уведомления не отображаются в приложении «Задания» , попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Если у вас не получается опубликовать задание, необходимо помнить следующее.
Задание может содержать не более 20 действий.
Задание может содержать файлы размером не более 2 гигабайт (ГБ).
Чтобы назначать ученикам контент с любого устройства, убедитесь, что на iPad выбран параметр «Синхронизация действий в ПО» для приложений, поддерживающих отслеживание выполнения заданий (откройте меню «Настройки» > «Ход урока», а затем выберите «Синхронизация действий в ПО»). После включения настройки «Синхронизация действий в ПО» приложение «Задания» будет сохранять ваши действия в iCloud. Благодаря этому можно будет с любого устройства, на котором вы вошли в учетную запись iCloud, быстро назначать ученикам просмотренные действия. Благодаря синхронизации действий в ПО можно открывать действия на другом устройстве в случае замены или ремонта устройства.
В некоторых приложениях, поддерживающих отслеживание выполнения заданий, необходимо ознакомиться со всем контентом, который вы хотите включить в число действий, доступных в приложении «Задания». Для этого откройте приложение на iPad и ознакомьтесь с контентом в приложении. По мере ознакомления контент становится доступен в качестве действий в приложении «Задания».
Если в приложении «Задания» не удается заблокировать или опубликовать задание , выполните одно из следующих действий.
Если в приложении «Задания» не удается заблокировать задание, нажмите и удерживайте задание, затем нажмите «Заблокировать», чтобы повторить попытку, или «Разблокировать» для отмены.
Если в приложении «Задания» не удается опубликовать задание, нажмите и удерживайте задание, затем нажмите «Удалить», чтобы удалить его.
Если вам известно, почему не удается опубликовать задание (например из-за проблемы с добавленным действием), вы можете создать его копию, опубликовать новое задание, а затем вернуться и удалить исходное задание.
Если в приложении «Задания» разрешены уведомления (для их включения перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления» > «Задания» и нажмите «Допуск уведомлений»), вы будете получать уведомления, когда наступит срок сдачи, задание будет готово к проверке или ученик отправит исправленную работу. В приложении «Задания» ученики получают ежедневные и еженедельные сводки заданий и уведомления, когда вы публикуете новое задание или просите ученика выполнить действие повторно. Ученики также получают уведомления, когда действие в приложении автоматически отмечается как готовое. Если вам или вашим ученикам не приходят уведомления, убедитесь, что для приложения «Задания» включена функция «Допуск уведомлений». Если вы не можете нажать «Допуск уведомлений», значит, этот параметр находится под управлением школы и вам необходимо обратиться к системному администратору.
Смахните вниз на боковой панели приложения «Задания», в разделах «Недавние действия», «Черновики», «Избранное», «Импорт» или на страницах уроков, чтобы обновить контент и отобразить актуальное состояние в нижней части боковой панели.
Если ученик получает уведомление о том, что приложение не установлено на его устройстве, и не может установить приложение самостоятельно, возможно, он использует устройство, принадлежащее организации и включенное в сервис Решение для управления мобильными устройствами (MDM). Чтобы установить приложение, обратитесь к системному администратору школы.
Если вы не видите сведения о ходе выполнения работы для действие в приложении с таймером, убедитесь, что:
Устройство, которое использует ваш ученик, обновлено до iPadOS 16.1 или более поздней версии.
Администрация школы включила отслеживание хода выполнения учениками в Apple School Manager.
Ваш ученик открыл для выполнения действие в приложении с таймером из задания в приложении «Задания».
Приложение активно (окно на переднем плане). Если приложение не активно более десяти минут, ваш ученик должен снова открыть приложение из задания в приложении «Задания».
Приложение «Задания» отслеживает выполнение работы только за указанное вами время, даже если ученик использует приложение в течение более длительного времени.