Проблемы, связанные с файлами и совместной работой в приложении «Задания»
Если у вас возникли проблемы, связанные с файлами и совместной работой в приложении «Задания» , попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Убедитесь, что все учителя и ученики используют одну и ту же версию приложений Pages, Numbers и Keynote. Если учителя или ученики используют различные версии, потребуйте выполнить обновление до одной и той же версии.
Чтобы убедиться, что вы можете открыть все файлы Задание на iPad, убедитесь, что параметр "Разрешить документы и данные iCloud" не ограничен (перейдите в "Настройки"
> "Общие" > "VPN и управление устройствами", затем нажмите профиль "Управление мобильными устройствами". В профиле выберите пункт «Ограничения», а затем убедитесь, что запись «Документы в облаке не разрешены» отсутствует.). Если ограничения установлены, свяжитесь с системным администратором вашего учебного заведения. При редактировании общего файла, не являющегося файлом iWork («Ученики работают сообща над одним файлом») убедитесь, что все изменения сохранены. iCloud Drive может перезаписать изменения, если другой учитель или ученик одновременно с вами редактирует тот же файл.
Если системный администратор школы не установил приложение «Файлы», вы и ваши ученики не смогут открывать файлы. Чтобы убедиться, что вы и ваши ученики могут открыть все файлы в задании, проверьте, установлено ли приложение «Файлы» на всех устройствах, или обратитесь к системному администратору школы.
Если в приложении «Задания» не удается открыть файл, но при этом ваше устройство подключено к интернету и включена функция iCloud Drive, возможно, на вашем устройстве осталось мало свободного места. См. статью Проверка хранилища на iPhone и iPod.
Если в приложении «Задания» не удается открыть файл ученика в представлении «Сведения о задании», проверьте статус учетной записи ученика. Возможно, она только создана (Новая учетная запись) или заблокирована (Заблокированная учетная запись). Если это Новая учетная запись, попросите ученика войти в систему на iPad. Если это Заблокированная учетная запись, сбросьте пароль ученика.