Скрытие, фильтрация, блокировка сообщений и отметка сообщений как нежелательных на Mac

Сообщения от неизвестных отправителей не доставляются Вам напрямую. Их сообщения фильтруются в отдельную папку, и Вы не получаете уведомления о них (чтобы получать такие уведомления, их необходимо включить).

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Нажмите  вверху бокового меню, затем нажмите «Управлять фильтрацией».

   Если боковое меню не отображается, нажмите .

3. Установите флажок рядом с параметром «Скрывать неизвестных отправителей».

4. Если Вы хотите разрешить уведомления о сообщениях от определенных категорий неизвестных отправителей, нажмите «Уведомления», затем выберите соответствующие категории или отмените их выбор. (Доступные варианты зависят от страны или региона.)

   Например, можно разрешить уведомления о неотложных текстовых сообщениях, например, содержащих коды проверки.

Можно настроить дополнительную фильтрацию и проверку на спам для сообщений SMS, MMS и RCS с неизвестных номеров. См. раздел Скрытие, фильтрация, блокировка сообщений и отметка сообщений как нежелательных в Руководстве пользователя iPhone.

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Нажмите  в верхней части бокового меню, затем нажмите «Неизвестные отправители».

   Если боковое меню не отображается, нажмите .

Известным отправителем считается любой пользователь, которого Вы отметили как известного, добавили в приложение «Контакты» или которому отправляли сообщения. Если сообщение от пользователя, чьи сообщения Вы хотите получать, было отфильтровано в папку «Неизвестные отправители», Вы можете отметить этого отправителя как известного. В этом случае его сообщения будут отображаться в списке разговоров. Чтобы открыть ссылку, отправленную в iMessage неизвестным отправителем, сначала необходимо отметить этого отправителя как известного.

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Нажмите  в верхней части бокового меню, затем нажмите «Неизвестные отправители».

   Если боковое меню не отображается, нажмите .

3. Выполните любое из указанных действий.

   • Нажмите сообщение от отправителя, чьи сообщения Вы хотите получать, затем нажмите «Отметить как известный».

   • Добавьте отправителя в Контакты.

Пока отправитель не будет отмечен как известный или не добавлен в Контакты, все его последующие сообщения будут отфильтровываться в папку «Неизвестные отправители».

При получении сообщения, распознанного как спам, оно перемещается в папку «Спам» и не отображается в Вашем списке разговоров. Вы можете проверить, не были ли какие-либо важные сообщения случайно отмечены как спам.

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Нажмите  в верхней части бокового меню, затем нажмите «Спам».

3. Откройте разговор, который Вы не считаете спамом, затем нажмите «Не спам». Либо можно нажать «Добавить», чтобы добавить отправителя в список контактов.

   Разговор будет перемещен в Ваш основной список разговоров, и Вы сможете отправить ответ на сообщение. Нажмите , затем выберите «Сообщения».

Фильтрация спама включена по умолчанию. Чтобы включить или выключить фильтрацию, нажмите , нажмите «Управлять фильтрацией», затем выберите параметр «Фильтровать спам» или отмените его выбор.

Если Вы используете iMessage, Вы можете сообщать Apple о спаме.

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Выполните одно из указанных действий.

   • Если Вы еще не открыли сообщение. На трекпаде смахните двумя пальцами влево по сообщению, нажмите , затем выберите «Удалить и сообщить о спаме».

   • Если Вы уже открыли сообщение. Ссылка «Сообщить о спаме» доступна в нижней части любых сообщений от неизвестных отправителей. Нажмите «Сообщить о спаме», затем выберите «Удалить и сообщить о спаме».

     Примечание. Если Вы ответите на сообщение, Вы уже не сможете отправить на него жалобу.

   • Если возможность отметить сообщения SMS, MMS или RCS, перенаправленные с Вашего iPhone, как спам, недоступна. Обратитесь к оператору сотовой связи. В зависимости от оператора и страны или региона, если сообщения SMS, MMS и RCS, перенаправленные с iPhone, отмечаются как спам, эта информация передается оператору сотовой связи и его дочерним компаниям. См. статью службы поддержки Apple Поддержка операторов сотовой связи и их услуг на iPhone.

Если сообщение получено через iMessage, оно будет передано в Apple вместе с данными отправителя и навсегда удалено с Вашего Mac.

Если сообщения были отмечены как спам и удалены случайно, Вы можете восстановить их.

Отметка сообщения как спама не предотвращает дальнейшую отправку сообщений этим отправителем, но Вы можете заблокировать его, чтобы больше не получать от него сообщения.

Если Вы не хотите получать входящие сообщения с новых номеров, их можно отфильтровывать и скрывать. См. раздел Фильтрация сообщений от неизвестных отправителей выше.

При блокировке определенного контакта или номера телефона сообщения от этого пользователя или с этого номера Вам не доставляются. Отправитель сообщения не знает, что его сообщения заблокированы.

1. Откройте приложение «Сообщения»  на Mac.

2. Выберите разговор с пользователем, которого хотите заблокировать.

3. В строке меню выберите «Разговор» > «Заблокировать пользователя», затем нажмите «Заблокировать».

Если Вы не получаете сообщения от какого-либо пользователя, проверьте, добавлен ли он в список заблокированных контактов.

1. Откройте приложение «Системные настройки»  на Mac.

2. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность», затем нажмите «Заблокированные контакты». (Возможно, потребуется прокрутить вниз.)

3. Выполните одно из указанных действий.

   • Блокировка контакта. Нажмите , выберите контакт, затем нажмите «Заблокировать контакт» в карточке этого контакта.

   • Отмена блокировки контакта. Выберите имя или номер телефона в списке заблокированных контактов, затем нажмите .

Отправитель не будет уведомлен, что его заблокировали.