Общение с компаниями с помощью функции Messages for Business на Mac
Некоторым компаниям можно отправлять сообщения. В разговорах Messages for Business можно получать ответы на вопросы, решать проблемы, советоваться по вопросам покупок, совершать покупки через Apple Pay и выполнять многие другие действия.
Примечание. Сообщения, отправленные с помощью функции Messages for Business, отображаются в облачках темно-серого цвета, что отличает их от сообщений iMessage (облачка синего цвета), а также SMS, MMS и RCS (облачка зеленого цвета).
Сообщения, которые Вы отправляете группе пользователей или компании, могут включать те же вложения и эффекты, которые доступны для сообщений отдельным пользователям. Можно использовать быстрые ответы Tapback, фото и видео, стикеры, изображения GIF и Memoji. Также можно отправлять аудиосообщения, эффекты, анимацию и многое другое.
Открыть приложение «Сообщения»
На Mac можно найти компанию, с которой Вы хотите начать чат, в Картах или открыть ее электронное письмо.
См. раздел Поиск места в приложении «Карты».
Чтобы начать разговор, нажмите
в карточке места или нажмите ссылку в электронном письме.Если Вы впервые отправляете сообщение этой компании, создается новый разговор. В ином случае Вы можете продолжить разговор.
Введите сообщение в поле внизу окна, затем нажмите клавишу Return. В сообщения для компаний можно добавлять те же типы контента, которые доступны при переписке с отдельными пользователями или группами.
В разговоре Messages for Business Вам может потребоваться выбрать ответ из списка (например, выбрать время записи или выбрать один из доступных продуктов).
Для разговора с компанией, как и для любых других разговоров, можно включать и выключать уведомления.
Если Вы используете фильтрацию неизвестных отправителей, возможно, сообщения от компаний будут отфильтрованы и скрыты.
Если Вы хотите отправить встроенный ответ, чтобы разговор был более упорядоченным, см. раздел Отправка встроенного ответа на сообщение.
Информацию о том, как исправить допущенную ошибку в своем сообщении, см. в разделе Отмена отправки и редактирование сообщения.
Чтобы узнать, как отправить сообщение в другое время, см. раздел Планирование отложенной отправки сообщения.