Центр ответов на вопросы по обслуживанию дисплеев Apple
Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантийности дисплеев Apple.
Как сдать дисплей Apple в ремонт?
Мы поможем вам найти ближайший сервисный центр.
Сколько это будет стоить?
Стоимость зависит от проблемы и состояния права на сервисное обслуживание.
Сколько времени это займет?
Ознакомьтесь с вариантами обслуживания и выберите оптимальный по графику в соответствии со своими потребностями.
Как сдать дисплей Apple в ремонт?
Apple предлагает множество способов получения поддержки и обслуживания для дисплеев Apple. Выберите оптимальный для себя вариант. При возникновении вопросов о встроенных видео- и аудиопортах, а также адаптерах дисплея Apple обратитесь к статьям нашей службы поддержки.
Обращение к нам
Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию специалиста службы поддержки Apple. Мы поможем вам решить проблему или оформить ремонт. Прежде чем обратиться к нам, узнайте серийный номер дисплея Apple.
Определение серийного номера дисплея Apple
Поиск авторизованного сервисного центра компании Apple
Отправка запроса в службу поддержки
Принесите устройство
Чтобы договориться о личной встрече, обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Сколько это будет стоить?
Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. Если проблема не покрывается гарантией, стоимость обслуживания зависит от типа ремонта.
Сколько времени это займет?
Источник |
Приблизительное время |
|---|---|
Доставка в авторизованный сервисный центр компании Apple |
Задайте вопрос своему представителю |
В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверки статуса ремонта через Интернет.
Право на сервисное обслуживание по ограниченной гарантии Apple
Наша ограниченная гарантия распространяется на дисплеи Apple и аксессуары Apple в части дефектов производства и действует в течение одного года с даты приобретения. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Она не распространяется на случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Подробные сведения см. в условиях гарантии. Вы можете проверить состояние гарантии через Интернет и обновить данные, подтверждающие факт приобретения, если в наших записях имеется ошибка.
Условия ограниченной гарантии Apple
Проверка состояния гарантии
Обновление подтверждения факта приобретения
Подробнее о законе о защите прав потребителей
Негарантийное обслуживание
Ремонты считаются негарантийными в следующих случаях.
- Дисплей Apple приобретен больше года назад.
- Продукт имеет проблему, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение или повреждение в результате несанкционированных модификаций.
Если дисплей Apple нуждается в негарантийном ремонте, он может быть выполнен в определенных случаях за дополнительную плату. За дополнительной информацией обращайтесь к своему сервисному представителю. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Условия ограниченной гарантии Apple
Условия и положения Apple о проведении ремонта
Аксессуары производства компании Apple
На аксессуары производства компании Apple, которые поставляются с продуктом, распространяется действие гарантии и закона о защите прав потребителей. За дополнительной информацией об обслуживании обращайтесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Условия ограниченной гарантии Apple на аксессуары
Обращение в службу поддержки Apple
Поиск авторизованного сервисного центра компании Apple
Подготовка к обслуживанию
Перед сдачей дисплея Apple в ремонт сохраните у себя аксессуары к дисплею, такие как кабели и адаптеры.
После обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. При этом не затрагиваются права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.